一次普通的二手房買(mǎi)賣(mài)卻引發(fā)出地震般的連鎖反應(yīng)，賣(mài)房者張女士聲稱(chēng)中介通過(guò)不正當(dāng)手段私吞買(mǎi)房者給其的10000元定金;買(mǎi)房者謝先生也認(rèn)為中介公司在其簽訂購(gòu)房合同時(shí)，多項(xiàng)流程不合理，直指其為“蓄意陷阱”，懷疑中介“吃了賣(mài)房人再吃買(mǎi)房人，兩頭收錢(qián)”;中介方卻強(qiáng)硬表態(tài)：“拿出證據(jù)�！�

　　雙方陷入僵局長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月。這究竟是怎么一回事?4月13日，記者接到了張女士的舉報(bào)電話，隨即對(duì)此事展開(kāi)調(diào)查。

　　還原現(xiàn)場(chǎng)

　　買(mǎi)房人：

　　付了2萬(wàn)定金和1萬(wàn)中介費(fèi)

　　3月13日當(dāng)晚，賣(mài)房者張女士與買(mǎi)房者謝先生來(lái)到位于浦口的某南京本土知名中介公司準(zhǔn)備簽訂購(gòu)房合同，一個(gè)急著賣(mài)，一個(gè)急著買(mǎi)，這本是一樁尋常無(wú)比的二手房交易。可就在簽約當(dāng)天，發(fā)生了令雙方都意想不到的事情。

　　一直以雙方業(yè)務(wù)員身份存在，“笑容親切”的周浪在簽約當(dāng)晚表現(xiàn)出了一絲神秘�！斑@個(gè)小伙子在簽約前非常熱情�！睆埮�士回想起事后不堪的經(jīng)歷不無(wú)感慨。

　　據(jù)買(mǎi)房者謝先生描述，簽約當(dāng)晚，因金額巨大，他帶著妻子與父親共同前來(lái)當(dāng)參謀，一貫被丈夫形容為“沖動(dòng)，簡(jiǎn)單，在外怕事”的張女士則獨(dú)身前往。

　　按慣例，簽約前，謝先生需支付一定數(shù)量的中介費(fèi)用，當(dāng)整個(gè)交易結(jié)束時(shí)，再補(bǔ)足中介費(fèi)用的剩余尾款。據(jù)其提供的收條顯示，謝先生支付給中介公司10000元人民幣，此事也得到了中介工作人員的證實(shí)。

　　起初，交易進(jìn)展順利。謝先生正欲繳納定金20000元給張女士時(shí)，周浪提出，可以由第三方作證驗(yàn)鈔。買(mǎi)賣(mài)雙方為保險(xiǎn)起見(jiàn)，將200張100元面額的鈔票被周浪放進(jìn)了交易室內(nèi)的驗(yàn)鈔機(jī)。

　　當(dāng)驗(yàn)鈔機(jī)上的數(shù)字定格在200時(shí)，張女士長(zhǎng)吁了一口氣，并說(shuō)道：“當(dāng)時(shí)我就給買(mǎi)房人打了收條，我是個(gè)急性子，打個(gè)收條也省得買(mǎi)家心煩，總之錢(qián)在那兒跑不掉”。隨即，買(mǎi)房，賣(mài)方，中介公司三方簽訂了購(gòu)房合同，謝先生在拿到張女士提供的20000元定金收條后，帶著“基本滿意”的心態(tài)離開(kāi)了交易處。

　　賣(mài)房人：

　　定金過(guò)業(yè)務(wù)員手后少一半

　　當(dāng)晚發(fā)生的事情令張女士現(xiàn)在回想起來(lái)都懊惱不已，自認(rèn)為“跑不掉”的10000元定金就在距她5米遠(yuǎn)的驗(yàn)鈔機(jī)里硬生生地“跑”掉了。

　　她回憶，當(dāng)準(zhǔn)備拿著20000元定金回家時(shí)，一直“笑容親切”的周浪卻只遞給了她10000元。

　　“真是個(gè)演員!”時(shí)至今日張女士仍難掩語(yǔ)氣中的憤懣�！拔覇�(wèn)周浪為什么只給我10000元，他說(shuō)買(mǎi)房者只付了6000元的中介費(fèi)用，讓我可憐可憐他，把驗(yàn)鈔機(jī)里的10000元給他當(dāng)作辛苦費(fèi)”。張女士告訴記者，當(dāng)時(shí)中介方人多勢(shì)眾，經(jīng)不住對(duì)方的軟磨硬泡，她一下慌了手腳。

　　“我沒(méi)什么文化，賣(mài)房子也是次，什么都不懂。只能向他要個(gè)憑證，過(guò)兩天再向他來(lái)討錢(qián)。不然就更沒(méi)說(shuō)法了!”當(dāng)記者問(wèn)其“為何不打電話報(bào)警時(shí)?”。張女士陷入了長(zhǎng)久的沉默，約5分鐘后才呢喃道：“當(dāng)時(shí)有點(diǎn)懵，好害怕”。

　　3月14日，張女士撥通了買(mǎi)房者謝先生的電話，得知謝先生已付中介費(fèi)用10000元并將履行合同約定在交易完成時(shí)補(bǔ)足中介費(fèi)用剩余尾款時(shí)，買(mǎi)賣(mài)雙方頓悟：“中介公司兩頭收取費(fèi)用，吃了原告吃被告!”

　　記者暗訪

　　此次事件買(mǎi)賣(mài)雙方存在不少疑惑，經(jīng)記者整理后可歸納為三點(diǎn)：一、謝先生父親在簽合同當(dāng)天提出必須仔細(xì)閱讀合同條款，并欲回家再做斟酌時(shí)，中介為何不允許?二、中介為何催促成交，欺騙買(mǎi)房者：“賣(mài)房者有急事要走”，但張女士證明當(dāng)時(shí)并無(wú)急事?三、為何在合同簽字前一直阻止買(mǎi)賣(mài)雙方見(jiàn)面?

　　針對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方提出的問(wèn)題，記者在4月14日下午5點(diǎn)對(duì)位于浦口的該中介公司進(jìn)行了暗訪。據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，周浪在對(duì)話中使用了12次“公司規(guī)定”與7、8次“關(guān)你什么事，你拿證據(jù)啊!”

　　暗訪一：業(yè)務(wù)員與賣(mài)房人

　　“為何私扣1萬(wàn)元定金?”

　　業(yè)務(wù)員周浪：你們來(lái)有什么事?

　　賣(mài)方張女士：你為什么當(dāng)時(shí)私扣我10000元定金?你還給我!

　　記者：你有什么權(quán)利私扣我姐姐定金?按法律規(guī)定，該行為違法!

　　業(yè)務(wù)員周浪：關(guān)你什么事?你看見(jiàn)了么?

　　業(yè)務(wù)員周浪：我沒(méi)有扣你錢(qián)，是你給我的，不信你拿收條看!

　　賣(mài)方張女士：我拿收條就是當(dāng)個(gè)憑證好向你們要錢(qián)。我不是自愿給你的，你們當(dāng)時(shí)人多勢(shì)眾，錢(qián)給我的時(shí)候就只有10000元。

　　業(yè)務(wù)員周浪：呵呵(冷笑)，說(shuō)話講證據(jù)!你別跟我煩!

　　賣(mài)方張女士：你不要太過(guò)分，我當(dāng)時(shí)膽子小沒(méi)敢報(bào)警，不然我就直接打電話了!

　　業(yè)務(wù)員周浪：我又沒(méi)讓你不報(bào)警，沒(méi)證據(jù)我還能說(shuō)我沒(méi)拿你錢(qián)呢。

　　記者：你這不是耍無(wú)賴(lài)么?

　　業(yè)務(wù)員周浪：(一聲不吭)

　　賣(mài)方張女士：(哽咽，說(shuō)不出話)

　　暗訪二：業(yè)務(wù)員與買(mǎi)房人

　　“感覺(jué)很多規(guī)定不合法!”

　　買(mǎi)方謝先生：為什么當(dāng)時(shí)在買(mǎi)房時(shí)說(shuō)房子兩證齊全?后來(lái)我簽了合同才發(fā)現(xiàn)，土地證還沒(méi)解壓下來(lái)，我當(dāng)時(shí)和你說(shuō)了我要結(jié)婚，很急，你為什么騙我?

　　業(yè)務(wù)員周浪：這房子兩證本來(lái)就齊全，只是土地證沒(méi)有解壓下來(lái)，我沒(méi)騙你。

　　買(mǎi)方謝先生：我當(dāng)時(shí)看你們貼在門(mén)上的廣告，后面?zhèn)渥�兩證齊全，你這不是誤導(dǎo)消費(fèi)者么?

　　業(yè)務(wù)員周浪同事：你又沒(méi)問(wèn)我們，這房子土地證與房產(chǎn)證是全的。

　　買(mǎi)房謝先生：你為什么不讓我父親把合同帶回家看一下?我父親當(dāng)時(shí)說(shuō)合同不能帶走，把內(nèi)容抄回去研究下再做決定也可以，你們?yōu)槭裁床蛔?

　　業(yè)務(wù)員周浪：公司規(guī)定。

　　買(mǎi)房謝先生：感覺(jué)很多規(guī)定不合法!

　　記者：為何在合同簽訂前你們一直不讓買(mǎi)賣(mài)雙方見(jiàn)面?

　　業(yè)務(wù)員周浪：他們又沒(méi)提。

　　記者協(xié)調(diào)：

　　區(qū)域經(jīng)理承諾退還

　　因爭(zhēng)執(zhí)愈發(fā)激烈，該中介區(qū)域經(jīng)理侯士強(qiáng)終于出現(xiàn)，他一再?gòu)?qiáng)調(diào)自己是個(gè)“很直的人”與“我并不知情”，侯承諾在收到買(mǎi)房者剩余傭金10000元后立即將張女士的10000元如數(shù)奉還并寫(xiě)下承諾書(shū)，此舉得到了張女士的認(rèn)可，當(dāng)記者問(wèn)及買(mǎi)方謝先生提出的三點(diǎn)問(wèn)題，中介公司如何回應(yīng)時(shí)，侯士強(qiáng)再次強(qiáng)調(diào)：“業(yè)務(wù)員溝通有誤，溝通有誤。”

　　據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，侯士強(qiáng)使用“溝通有誤”來(lái)回答疑問(wèn)多達(dá)9次。但買(mǎi)賣(mài)雙方鑒于其態(tài)度良好，解決問(wèn)題能力突出，故不再追究。

　　“侯經(jīng)理早些出來(lái)不就沒(méi)這些事兒了嘛!”賣(mài)房者張女士此時(shí)笑逐顏開(kāi)，據(jù)她回憶，自己來(lái)中介公司討要錢(qián)資多趟，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)1月，卻從未見(jiàn)過(guò)侯經(jīng)理本人。據(jù)買(mǎi)賣(mài)雙方回憶，侯士強(qiáng)與他們的一面之緣是發(fā)生在3月13日簽合同當(dāng)天。經(jīng)過(guò)記者協(xié)調(diào)，目前買(mǎi)賣(mài)合同正常進(jìn)行，中介承諾在收到買(mǎi)房人的10000元之后，再將10000元退還給賣(mài)房人張女士。

　　中介沒(méi)有權(quán)利

　　私扣傭金

　　針對(duì)此次糾紛所產(chǎn)生的原因，記者咨詢了江蘇蘇商律師事務(wù)所的洪濤律師，洪濤表示：“合同里若約定承擔(dān)中介費(fèi)用者為乙方(買(mǎi)房者)，則中介公司沒(méi)有權(quán)利私扣乙方支付甲方(賣(mài)房者)的定金，需全款退回�！�

　　簽合同時(shí)，買(mǎi)賣(mài)雙方可否將合同條款抄錄下后回家斟酌?

　　洪濤律師認(rèn)為雙方有權(quán)利將合同條款抄錄帶回家再商定是否簽訂合同，法律沒(méi)有相關(guān)規(guī)定不允許帶回家，中介公司的規(guī)定沒(méi)有任何法律依據(jù)更不具備任何約束力，屬于霸條款。對(duì)買(mǎi)賣(mài)雙方極其不公平。

　　洪濤律師建議：“合同必須做到人手一份，在簽訂合同之前應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，保留好相關(guān)合同，在履行合同義務(wù)時(shí)應(yīng)留下書(shū)面憑證，一旦發(fā)生任何糾紛，可作為證據(jù)使用。”

　　0546房產(chǎn)網(wǎng)（東營(yíng)房產(chǎn)網(wǎng)）：中介私扣一半定金一事，經(jīng)過(guò)記者暗訪與溝通，區(qū)域經(jīng)理承諾退還定金。