中國物業(yè)管理處低水平 實現轉型升級還需十年
23日，前建設部總經濟師、中國物業(yè)管理協會會長謝家瑾在渝表示，未來五年，中國物業(yè)管理將基本形成行業(yè)轉型升級的運作和盈利模式，初步實現轉型升級的基本目標還需十年。
今年是物業(yè)管理行業(yè)在中國內地走過的第33個年頭，目前已有7萬多家企業(yè)、600多萬從業(yè)人員，涌現出龍湖、金科、萬科、保利等一批全國性物業(yè)企業(yè)。然而，謝家瑾坦言，雖物業(yè)管理在我國呈現加速發(fā)展的勢頭，發(fā)揮了對經濟發(fā)展、吸納就業(yè)和加強城市管理的作用，“但客觀來講，該行業(yè)總體還處于低水平運行狀態(tài)�！�
“剛性成本急劇上升、價格調整機制缺失，使物業(yè)收費與成本出現嚴重倒掛，相當數量的企業(yè)陷入生存困境�！敝x家瑾稱，在信息化、網絡化的經濟環(huán)境下，一些企業(yè)對成本上漲束手無策，引發(fā)了服務標準降低和棄管小區(qū)等社會問題。同時，傳統的密集型勞動和簡單服務限制了行業(yè)發(fā)展，使物業(yè)服務企業(yè)的經濟運營和盈利空間十分狹窄。
對此，謝家瑾提出，要通過引入新技術、新業(yè)態(tài)和新方式，開創(chuàng)全新物業(yè)商業(yè)模式�！捌髽I(yè)要提高物業(yè)服務的技術含量、增值服務和產品附加值，實現從粗放型傳統服務業(yè)向集約型現代服務業(yè)的轉變，這是物業(yè)管理科學發(fā)展的必然選擇�！�
事實上，物業(yè)服務的質量，已經成為消費者在購房時的重要依據。謝家瑾舉例說，龍湖的房子為什么越做越好，因為在項目開發(fā)前期，龍湖物業(yè)有近300人的團隊介入地產服務，并在銷售和入住階段，為業(yè)主提供服務，“這樣既受到開發(fā)商的歡迎，還通過有償服務賺取了可觀收益�！�
對于物業(yè)管理行業(yè)的未來發(fā)展，謝家瑾表示，中國物業(yè)管理將在未來五年基本形成行業(yè)轉型升級的運作和盈利模式，初步實現轉型升級的基本目標還需十年。謝家瑾稱，現在物業(yè)管理將以科學技術特別是信息網絡技術為主要支撐，要建立新的商業(yè)模式、服務方式和管理方法。
活動當天，現場還舉行了全國服務精英技能大賽，來自全國11個城市龍湖物業(yè)的工作人員通過知識搶答和專業(yè)技能比拼，展現了中國物業(yè)管理行業(yè)的專業(yè)和實力。
0546房產網（東營房產網）：物業(yè)服務的質量，已經成為消費者在購房時的重要依據。而且目前關于物業(yè)管理存在的問題也很多，所以實現升級轉型已是迫在眉睫。
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