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營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用拉高終端價(jià) 虛假定制橫行成商家賺錢(qián)噱頭

時(shí)間:2014-12-24 16:30:11      字號(hào):T|T 來(lái)源:廣州日?qǐng)?bào)
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核心提示: 家具定制已是時(shí)下消費(fèi)風(fēng)尚,“私人定制”、“專(zhuān)屬服務(wù)”也成為商家營(yíng)銷(xiāo)的熱詞。不過(guò),在個(gè)性化服務(wù)的背后,消費(fèi)者是否真正獲得了實(shí)惠?記者觀察發(fā)現(xiàn)...

  相同品牌售價(jià)不同 高鋪?zhàn)廪D(zhuǎn)嫁消費(fèi)者 家具定制成商家賺錢(qián)噱頭

  家具定制已是時(shí)下消費(fèi)風(fēng)尚,“私人定制”、“專(zhuān)屬服務(wù)”也成為商家營(yíng)銷(xiāo)的熱詞。不過(guò),在個(gè)性化服務(wù)的背后,消費(fèi)者是否真正獲得了實(shí)惠?記者觀察發(fā)現(xiàn),目前家具定制市場(chǎng)價(jià)格體系十分混亂,相同用料定制產(chǎn)品不同商家每平方米價(jià)差超過(guò)10倍,即便同一商家所售同等材質(zhì)產(chǎn)品,定制與非定制價(jià)錢(qián)也相差不少。此外,不少商家在收取材料費(fèi)、安裝費(fèi)等常規(guī)費(fèi)用后還要加收“非標(biāo)費(fèi)”、“體驗(yàn)費(fèi)”等額外費(fèi)用。

  廣州日?qǐng)?bào)記者走訪市場(chǎng)發(fā)現(xiàn),市面上家具定制的價(jià)格嚴(yán)重參差不齊,相同材料的定制產(chǎn)品,不同商家給出的定制單價(jià)甚至相差10倍;即便是同一商家所售的相同產(chǎn)品,定制與非定制價(jià)錢(qián)也相差不少。

  記者在天河區(qū)一家大型商場(chǎng)的某知名品牌家具定制體驗(yàn)店發(fā)現(xiàn),一套實(shí)木材料的定制衣柜,“年終優(yōu)惠價(jià)”為1538元/平方米;而記者在越秀區(qū)某家具商城另一不同品牌的專(zhuān)賣(mài)店發(fā)現(xiàn),相同材料的衣柜,定制價(jià)格折后僅需169元/平方米。海珠區(qū)的李小姐不久前在琶洲某品牌店定制整體廚房花了一萬(wàn)三千元,而同一品牌正佳店則要價(jià)一萬(wàn)八千元,貴了將近四成。該品牌店店長(zhǎng)表示,同一品牌相同產(chǎn)品定制價(jià)差大的原因在于店鋪?zhàn)饨鸩煌?/p>

  記者觀察發(fā)現(xiàn),相同品牌定制家具價(jià)格往往比現(xiàn)成的同等材質(zhì)非定制家具價(jià)錢(qián)高出不少。某品牌專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售人員極力推薦記者定制一款水曲柳的實(shí)木衣柜,主材料單價(jià)為1290元/平方米,“可以派設(shè)計(jì)師和工人給您上門(mén)測(cè)量尺寸并根據(jù)您的需要作出設(shè)計(jì)方面的改進(jìn)。”根據(jù)記者給出的尺寸計(jì)算后,該銷(xiāo)售人員稱(chēng)總價(jià)約為9000元,需先交500元訂金。然而,若購(gòu)買(mǎi)該款產(chǎn)品現(xiàn)貨,包括上門(mén)送貨及安裝費(fèi)用也只需7980元。對(duì)此,該銷(xiāo)售人員稱(chēng),工廠根據(jù)顧客個(gè)性化需求進(jìn)行定制生產(chǎn)需另外收費(fèi)。

  記者在采訪中發(fā)現(xiàn),除材料費(fèi)和配件費(fèi)外,商家還會(huì)對(duì)消費(fèi)者收取“非標(biāo)費(fèi)”。

  天河區(qū)某家具賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售人員向記者解釋稱(chēng),由于消費(fèi)者根據(jù)自身情況定制家具時(shí)的需求各有不同,工廠無(wú)法進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),而須根據(jù)不同訂單需求返回原廠進(jìn)行個(gè)性化生產(chǎn)再送達(dá)消費(fèi)者手中,因非標(biāo)準(zhǔn)化制作而產(chǎn)生的費(fèi)用便稱(chēng)作“非標(biāo)費(fèi)”。

  不過(guò),記者觀察發(fā)現(xiàn),不同商家對(duì)“非標(biāo)費(fèi)”的收取高低不一,有的一兩百元,有的則要四五百元。知情人士透露,“這些也都是商家自己說(shuō)了算的,有的時(shí)候消費(fèi)者消費(fèi)總價(jià)高,講講價(jià)商家也可能就免收非標(biāo)費(fèi)了,這方面定價(jià)沒(méi)有什么標(biāo)準(zhǔn),還是非;靵y的!

  行業(yè)家具定制價(jià)格飛升 商家水平參差

  由于家具定制市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),加上定制的流行風(fēng)又將價(jià)格越吹越高,不少商家看準(zhǔn)其中可觀的利潤(rùn),紛紛投身到定制市場(chǎng)的海洋里來(lái)?yè)平,其中不乏一些并不具備定制能力的小企業(yè)。

  據(jù)了解,目前市面上定制家具的計(jì)價(jià)一般由材料費(fèi)和配件費(fèi)用兩部分組成。其中,材料費(fèi)以大塊頭的主材料費(fèi)為主。記者觀察發(fā)現(xiàn),商家在向消費(fèi)者報(bào)價(jià)時(shí),往往只給出所謂“低”的標(biāo)配價(jià)格,即主材料價(jià)格,對(duì)其他材料及配件費(fèi)用則閉口不提。

  例如,若一個(gè)三層定制櫥柜整體面積約為2平方米,主材料單價(jià)為300元/平方米,那么商家一般會(huì)報(bào)出一個(gè)600元的“低價(jià)格”。然而,在實(shí)際收費(fèi)中,定制家具材料的使用量都要算展開(kāi)面積,而不是整體面積。也就是說(shuō),除主材料費(fèi)外,櫥柜內(nèi)部的隔板所使用的材料都要按其使用面積計(jì)算價(jià)錢(qián)。以上述櫥柜為例,其內(nèi)部的兩塊隔板總面積約為1平方米,若隔板采用200元/平方米的材料,則實(shí)際材料費(fèi)將在600元的“低價(jià)格”基礎(chǔ)上至少再加200元的隔板材料費(fèi),即800元材料費(fèi)。

  此外,在定制衣柜、櫥柜等家具時(shí),安裝內(nèi)部隔板時(shí)使用的金屬扣件、輪滑軌道、合葉等配件都要另行收費(fèi)。這些小配件因?yàn)闆](méi)有一個(gè)合理的定價(jià)標(biāo)準(zhǔn),所以這部分費(fèi)用都是各個(gè)商家自己說(shuō)了算的。因此,上述案例中的櫥柜至少還需加收100元左右的配件費(fèi),因而實(shí)架價(jià)至少900元。

【責(zé)任編輯:娜娜】 Tags: 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用 定制 噱頭

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