2月22日下午，府前居委會(huì)主任臺(tái)曉艷沒有急著回家過元宵節(jié)。她抄起一摞《老舊小區(qū)維修改造項(xiàng)目征求意見表》，叫上一個(gè)同事就朝一棟居民樓走去，打算入戶征求改造意見。

　　25歲的袁修靜正要準(zhǔn)備走進(jìn)居民樓單元門，就聽到臺(tái)曉艷急切地喊了一聲，“等一會(huì)兒，來填個(gè)意見表�！�

　　用了大約8分鐘，袁修靜在認(rèn)為應(yīng)該改造的項(xiàng)目上打了5個(gè)對(duì)號(hào)。在她看來，這些選項(xiàng)已經(jīng)足以使這個(gè)有29年歷史的老小區(qū)煥發(fā)年輕時(shí)的光彩容顏。

　　2015年7月，山東省出臺(tái)文件，啟動(dòng)老舊住宅小區(qū)改造，爭(zhēng)取用五年時(shí)間基本完成1995年前建設(shè)的老舊住宅小區(qū)整治改造，實(shí)現(xiàn)物業(yè)全覆蓋。省里的決策很快就落地到了東營(yíng)。12個(gè)職能部門聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)舊住宅小區(qū)整治改造和物業(yè)管理的意見》，各縣區(qū)都要在2020年前完成任務(wù)。

　　臺(tái)曉艷這次入戶征求改造意見是東營(yíng)改造老舊小區(qū)工作的一部分。在中心城區(qū)，其余的居委會(huì)主任跟她一樣做著同樣的工作。此前，市住建局政信中心已經(jīng)發(fā)布信息，東城1994年及以前建成的11個(gè)小區(qū)，西城1989年及以前建成的29個(gè)小區(qū)，都要進(jìn)行包括路面破損、綠地裸露、管線老化、房屋滲水以及消防設(shè)施在內(nèi)的多項(xiàng)改造。

　　小區(qū)改造要聽居民的意見

　　臺(tái)曉艷(中)指導(dǎo)居民填寫征求意見表

　　臺(tái)曉艷任職的府前小區(qū)建成于1987年，是東城早的一批住宅小區(qū)。63歲的魏金華是臺(tái)曉艷的同事，上世紀(jì)八九十年代，說起自己住在“三村”府前小區(qū)，他感到這是一件令人風(fēng)光的事情。

　　風(fēng)流總被雨打風(fēng)吹去。尤其是經(jīng)濟(jì)適用房建成后，曾經(jīng)集各種榮耀于一身的府前小區(qū)褪去光彩，被貼上了“老舊”的標(biāo)簽。

　　走在府前小區(qū)的小路上，記者看到，樓宇外墻掉皮，路燈好壞不一，路邊駁石坑坑洼洼，臨街的鐵柵欄斷開了一個(gè)大口子。多少年來，沒有物業(yè)公司愿意進(jìn)駐。直到3年前，才好不容易引入了一家正規(guī)物業(yè)公司，算是告別了一年換四五個(gè)保潔隊(duì)的尷尬歷史。

　　張秀花是臺(tái)曉艷在府前社區(qū)工作站的同事，她所在的清風(fēng)小區(qū)也被列為老舊小區(qū)改造范圍。坐在記者面前，她指著《老舊小區(qū)維修改造項(xiàng)目征求意見表》里的18個(gè)改造選項(xiàng)說，這些選項(xiàng)就是老舊小區(qū)與新小區(qū)的差距所在。

　　2月18日，清風(fēng)小區(qū)50位居民代表、40位樓長(zhǎng)以及黨員參加了自己小區(qū)組織的老舊小區(qū)改造議事會(huì)，張秀花擔(dān)心這些老年人能否聽懂此事。在她看來，征詢意見不是簡(jiǎn)單地讓人“打?qū)μ?hào)”，還要充當(dāng)改造政策的解釋和勸服者。“自己都犯迷糊，怎么向人家說清楚?”

　　在府前居委會(huì)的辦公桌上，擺著一摞已經(jīng)填好的意見表。這是40多位樓長(zhǎng)連續(xù)幾天忙碌的見證。記者看到，受訪住戶填寫了姓名、住址、電話，并按照要求多勾選了5個(gè)選項(xiàng)，其中“整修樓宇外墻”受歡迎。

　　臺(tái)曉艷解釋說，大家羨慕一河之隔的金水小區(qū)舊貌換新顏。2012年夏，金水小區(qū)綜合改造，當(dāng)時(shí)《黃河口晚刊》形容此舉為“破繭成蝶”。

　　老舊小區(qū)改造是一件好事，但是在工作日，再好的事，也要多“磨”幾次才能傳達(dá)給居民。在遇到袁修靜前，臺(tái)曉艷還敲了幾家的門，但都無人應(yīng)答。臺(tái)曉艷說，這種情況很常見，為了一張表，要連跑好幾趟，“白天不成就換晚上�！�

　　府前小區(qū)現(xiàn)有居民5932人，60%以上為租房住戶。清風(fēng)小區(qū)也有5000多位居民，30%為租房住戶。這是府前社區(qū)顯著的區(qū)情，給臺(tái)曉艷和張秀華的工作平添了額外的困難。

　　租房住戶的冷淡，讓他們印象深刻。一位租客如此反問，“我只是臨時(shí)住在這兒，怎么改與我關(guān)系大嗎?”這種情況怎么辦?臺(tái)曉艷和張秀花想到了直接打電話給房主。但是，打電話征詢民意遇到的困難，也并不少。

　　在中心城，跟臺(tái)曉艷、張秀花一樣，40個(gè)老舊小區(qū)所在社區(qū)的工作人員都在為征詢改造意見而忙碌著。其中的勞累，他們都不愿多說。“為了讓民意征求結(jié)果更準(zhǔn)確，我們必須這么做�！睆埿慊▽�(duì)此很釋然，風(fēng)趣地說，“我們已經(jīng)習(xí)慣這樣的工作強(qiáng)度了�！�