家居|記者“臥底”裝修公司 曝光其4大內(nèi)幕
送裝修、送材料、送設計,還送家電、送家具……
家有房子要裝修,看著裝修公司各種“贈送”,您心動了嗎?
“辭職”后,記者以消費者對比選擇裝修公司為由,揭開“低價裝修”的內(nèi)幕。
輕工輔料價格低隱性消費藏玄機
記者“臥底”的裝修公司時,公司提供了一份“698元套餐明細”。按該公司的解讀,100平方米的房子僅需69800元,不僅可以享受“大包”(即輕輔、裝修主材)的所有項目,還贈送價值36800的全屋香港品牌家具,“拎包便可入住”,不想要家具的話,可以減1萬元現(xiàn)金。記者與客戶溝通時,提到這個套餐,不少業(yè)主感覺心動,并讓記者將公司地址以短信方式發(fā)送過去。
據(jù)調(diào)查,按目前市場價格,100平的房子,僅輕工輔料就需兩萬元左右。那么,如此讓人心動的裝修套餐,內(nèi)有多少玄機呢?
記者“辭職”后,以家有99平方米的房子為由,到其他公司咨詢,同時提到這個“698元”的套餐,業(yè)內(nèi)人士對此進行了分析,指出除了套餐中標明“不含”的“拆除、砌筑、自流平、吊頂二級跳”這些“不能和業(yè)主說的項目”外,輕工輔料中包含的“改水20米、改電30米”也大有貓膩兒。因毛坯房的電線和水管,都是露在明面兒的,而現(xiàn)在的業(yè)主為了美觀,不會讓線體露出來,因此會進行改造處理。粗略估計,100平的房子,電線改造可以達到50米左右,至少多出20米,改水情況要根據(jù)房屋自身管線情況而定,無法估計。但業(yè)內(nèi)人士分析:“按這個套餐,100平方米的房子,單改水電這一項就可以加價5000元左右!
另外,套餐中地面原本包含的主材是地板,在套餐后,有這樣一句話:“地板改地磚每平70元”,去除公攤面積,如果全屋鋪地磚的話,100平方米的房子加價可達6000元左右。而且,這個套餐里沒有造型一項。很多業(yè)主在裝修時為了美觀,都會在棚頂加上造型,這項收費,也要在千元以上。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士粗略估計:“以這個套餐來說,裝修結(jié)束加價兩萬元左右,是很正常的。”
記者以顧客身份暗訪裝修公司時提出要求:“改水改電這一項,請裝修公司估好價后,直接敲定,不能另收費用。”記者暗訪的五個裝修公司中,僅一個公司同意,其他公司均拒絕。業(yè)內(nèi)人士分析:“改水電費用較高,如果明碼標價,怕嚇跑客戶!
記者在“臥底”期間,一位女顧客到店內(nèi)咨詢139平方米歐式風格的裝修,在“大包”的價格方面,市場部劉經(jīng)理說:“低10萬,上不封頂,得看你自己具體要求!鳖櫩妥吆,于經(jīng)理笑著和設計師說:“以她這要求,我算至少13萬。我給她報低點,先簽了合同再說!
防“忽悠”指導:簽訂裝修套餐合同前,不妨要求商家在合同上注明“所簽訂合同為商家的框架條款”,另外,可在施工圖上注明詳細的施工做法和材料品名,內(nèi)容越精細越好。一定注明非業(yè)主意愿增加項目,所需款項的比例(一般不超過10%)。
免費設計有內(nèi)情誘交押金是目的
近年來,裝修企業(yè)在招攬顧客時,幾乎都會說“免費設計”。但除了眾所周知的“裝修企業(yè)和設計師裝潢材料有回扣”外,“免費設計”還另有內(nèi)情。
李女士家有一所房子正準備裝修,記者在“臥底”期間,邀請她到該公司了解裝修事宜。設計師、市場部經(jīng)理熱情講解后,李女士表示需要多看幾家公司再做決定。她希望該裝修公司能出一份適合她家的設計圖,但設計師表示:“雖然設計是免費的,但需要交1000元押金!崩钆勘硎,確定好裝修公司再做決定。
李女士離開后,設計師還一直催記者:“我盡快把那李姐家的設計圖弄一個出來,然后你就約她。先讓她把押金交了,別被別的公司搶走。”
陳女士家已裝修完一年多,她選的是一家規(guī)模較大的裝修公司。提起裝修,至今她仍心有余悸。據(jù)陳女士說,她裝修的時候,交了7000元錢押金?墒撬吹降脑O計圖,基本都是來自于網(wǎng)絡。而裝修公司所說的免費設計,只是不厭其煩地免費修改。“我想換公司,可是他們不給我退錢,只說一直設計到我滿意為止。結(jié)果,整個設計圖基本都是我自己的思路,設計師只是免費改圖的。”
防“忽悠”指導:拿“免費”當幌子誘交押金,“直到改到客戶滿意為止”,熱情的服務卻是笑里藏刀。但對付這種“陷阱”并非沒有辦法,業(yè)主在交納設計押金時可以讓商家注明:“如果業(yè)主對設計方案不滿意,應足額退還設計押金”,好再注明“修改不得超過XX次(雙方協(xié)商約定)”,這樣就更加保險了。
“大包”贈品迷人眼裝修品牌知多少
“在我們公司做 大包 ,贈送全套香港品牌家具!边@是記者“臥底”的裝修公司向業(yè)主宣傳的具誘惑力的“糖衣炮彈”。據(jù)了解,該公司所說的“全套香港品牌家具”包含金柜品牌衣柜及愛儂電視柜、餐桌、鞋柜及兩張床。
記者通過網(wǎng)絡搜索這兩個品牌,“香港金柜整體家俬”與其說的“金柜”相似,廣州有“愛儂家具”,但并非香港品牌。
家具不像服裝,因為經(jīng)常要買,品牌容易廣為人知。建材市場銷售的家具,品牌繁雜,且相似度極高,更不乏一些地產(chǎn)貨冒充洋貨,披上了“進口”的外衣。
“裝修公司、業(yè)務員與裝飾材料、家具有合作,拿返點、提成!边@些都是“公開的秘密”,但家具質(zhì)量也有玄機。
記者以顧客身份與某公司設計師交流時,提及贈送品牌家具一事,該設計師說:“贈送的家具?那你得研究一下是不是真有那品牌。而且即使大品牌,同一公司生產(chǎn)的品牌,產(chǎn)地不同質(zhì)量也不同。一些大公司會在各地收購一些小公司,以大公司的名義生產(chǎn),但質(zhì)量肯定有差別。比如某大品牌家具,同一款式,每平方米板材從40元到220元不等!
防“忽悠”指導:房屋裝修,家具可是大事兒。大多人在裝修時選擇“輕裝修重家具”,因家具多為木質(zhì)并噴漆,選不好會嚴重影響健康,造成不可避免的損失。業(yè)主對于裝修公司贈送的“品牌家具”,可以通過網(wǎng)絡等方式查詢,確定其是否為品牌,并要求商家提供產(chǎn)品“合格證”及“環(huán)”,質(zhì)量。
裝修質(zhì)量心憂外行如何看門道
在大慶市曾發(fā)生過幾起較受人們關(guān)注的裝修糾紛,如格林小鎮(zhèn)和沿湖城新房交工時,很多業(yè)主都找了同一家裝修公司,裝修完后,業(yè)主們發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量普遍不咋地,有些邊角做工粗糙,防水做得不好,當他們打算找裝修公司修理時,發(fā)現(xiàn)人都沒影了,工頭電話是空號。銀浪小區(qū)的幾十位業(yè)主,選了同一家裝修公司,錢交完了,裝修公司卻失蹤了……
裝修市場存在大量的“家裝游擊隊”,多數(shù)無資質(zhì)、無執(zhí)照、無固定營業(yè)場所,從業(yè)人員整體素質(zhì)不高,管理跟不上,一旦出了問題難以追究責任。
一般消費者不了解建材,因此個別無良商家在裝修過程中,為了壓縮成本偷工減料,以次充好的現(xiàn)象也時有存在。比如裝修時用的乳白膠,兌水越少效果越好,可是一些公司為了降低成本,多兌水少用膠;市面一桶大白膠,30元到100元價格不等,質(zhì)量不一。水泥以次充好等諸多問題,外行的業(yè)主懂多少?
“裝修完出了問題,卻找不到施工方了!边@樣的現(xiàn)象也普遍存在。
業(yè)內(nèi)人士建議,簽訂合同前,一定要到建材市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),了解裝修材料行情,好自己購買材料。如果由裝修公司負責材料,一定要在簽訂合同時,約定好材料品牌,并查驗材料的購買發(fā)票及合格證。
要選擇正規(guī)公司,確保售后服務。不要迷信樣板房!皹影濉本褪茄b出來給別人參觀的,質(zhì)量當然好。簽訂合同前,要求裝修公司派監(jiān)理人員監(jiān)督工人施工,同時自己也別“當甩手掌柜”,如果不能親自監(jiān)理,也一定要讓家人監(jiān)理,隨時監(jiān)督施工進展。
要與裝修企業(yè)約定裝修結(jié)束時需做空氣檢測,并商定檢測不合格的解決方案。另外,盡量壓低前期付款比例,加大驗工后付款比例,使裝修企業(yè)有“壓力”,便于自己掌握主動權(quán)。
0546房產(chǎn)網(wǎng)(東營房產(chǎn)網(wǎng)):裝修者應該做好市場調(diào)查后,再與裝修公司簽訂合同,以防被騙。
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新邦邦德小鎮(zhèn) | 18000 | 西城 | 11-30 |
廣饒海通名郡 | 8000 | 廣饒縣 | 11-30 |
海通碧仙湖畔 | 10500 | 東城 | 11-30 |
恒大黃河生態(tài)城 | 起價6800 | 開發(fā)區(qū) | 02-29 |
東營城市華府 | 6100 | 西城 | 05-01 |
凌上新街坊 | 8000-18000 | 東城 | 11-30 |
萬達蘭園 | 一房一價 | 東城 | 11-30 |
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