3月15日，修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》即將實(shí)施，即日起，華西都市報(bào)將開通“預(yù)見(jiàn)2014家居消費(fèi)新權(quán)益系列報(bào)道”互動(dòng)欄目，解讀“新消法”將給家居消費(fèi)者帶來(lái)的各項(xiàng)新權(quán)益，歡迎廣大裝友積極參與。

　　預(yù)見(jiàn) 2014

　　家居消費(fèi)新權(quán)益系列報(bào)道(一)

　　喂，哥!房子要交了哇!我們公司推出了裝修套餐……

　　你好，姐!我們公司近有活動(dòng)，免費(fèi)贏樣板間……

　　“新消法”重點(diǎn)解讀

　　相關(guān)規(guī)定

　　“經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。”

　　“經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息�！�

　　發(fā)送商業(yè)信息

　　發(fā)送商業(yè)廣告，不僅包括商家向業(yè)主郵箱投遞廣告促銷單，也包括通過(guò)電話、短信等其他方式推銷商業(yè)廣告。

　　很多有過(guò)裝修經(jīng)歷的消費(fèi)者都有過(guò)這樣的體會(huì)，新房還沒(méi)交付，就會(huì)接到各種家裝公司、家居賣場(chǎng)的電話，多的時(shí)候一天甚至?xí)�接到幾十個(gè)。

　　去年，尊享國(guó)際的業(yè)主女士曾通過(guò)華西傳媒呼叫中心96111向本報(bào)反映，在其交房之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，她每天都能接到各種裝修公司的電話和短信轟炸，她把打來(lái)電話的家裝公司的名字全部記了下來(lái)，到后來(lái)累計(jì)竟然有30多家。

　　對(duì)此，成都市消協(xié)相關(guān)專業(yè)人士表示，“新消法”明確規(guī)定了“經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。”

　　若經(jīng)營(yíng)者違反規(guī)定將依法受到處罰，消費(fèi)者可以依法向相關(guān)政府部門反映和投訴。

　　廣大業(yè)主，你們是否也遭遇房子還沒(méi)交付，每天就接到幾個(gè)不明來(lái)路的家裝公司的電話騷擾或者短信轟炸呢?現(xiàn)在就拿起電話，撥打96111投訴，華西都市報(bào)將聯(lián)動(dòng)各大通信運(yùn)營(yíng)商，對(duì)廣大讀者反映強(qiáng)烈的騷擾電話進(jìn)行核實(shí)，對(duì)侵犯消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利的家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)者予以曝光。

　　未經(jīng)消費(fèi)者同意

　　發(fā)送商業(yè)信息將違法

　　“新消法”大的亮點(diǎn)之一就是對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利的保護(hù)。

　　根據(jù)修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十九條的規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營(yíng)者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)公開其收集、使用規(guī)則，不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息�！�

　　也就是說(shuō)，經(jīng)營(yíng)者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。

　　經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。

　　在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施。

　　在“新消法”的規(guī)定里，很關(guān)鍵的一點(diǎn)是，經(jīng)營(yíng)者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。

　　侵權(quán)無(wú)違法所得

　　也將處50萬(wàn)以下罰款

　　“新消法”為了切實(shí)將保護(hù)消費(fèi)者個(gè)人信息權(quán)利落到實(shí)處，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者侵權(quán)行為也制定了相應(yīng)的嚴(yán)厲處罰措施。

　　根據(jù)修訂后的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十六條的規(guī)定：“侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的”，“經(jīng)營(yíng)者除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款，沒(méi)有違法所得的，處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照�！�

　　0546房產(chǎn)網(wǎng)（東營(yíng)房產(chǎn)網(wǎng)）：此外，經(jīng)營(yíng)者有以上“新消法”規(guī)定情形的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)將記入信用檔案，向社會(huì)公布。