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資訊|新購(gòu)窗簾有嚴(yán)重異味 工商局為消費(fèi)者維權(quán)

時(shí)間:2013-08-22 15:35:23      字號(hào):T|T 來(lái)源:
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核心提示:   去年年底,消費(fèi)者康女士在昆區(qū)青年路某布藝店訂做了4套不同風(fēng)格的窗簾(窗簾裝修效果圖)。最近,康女士家的新房裝修完畢,可就在她準(zhǔn)備掛窗簾時(shí),發(fā)現(xiàn)新窗簾有異味,康女士認(rèn)為布料有質(zhì)量問題,要求該布藝店給...

  去年年底,消費(fèi)者康女士在昆區(qū)青年路某布藝店訂做了4套不同風(fēng)格的窗簾(窗簾裝修效果圖)。近,康女士家的新房裝修完畢,可就在她準(zhǔn)備掛窗簾時(shí),發(fā)現(xiàn)新窗簾有異味,康女士認(rèn)為布料有質(zhì)量問題,要求該布藝店給退換,但銷售人員推辭說購(gòu)買時(shí)間已久不予退換。

  無(wú)奈下,康女士投訴至昆區(qū)工商分局青年工商所。執(zhí)法人員當(dāng)即來(lái)到該布藝店,經(jīng)了解情況屬實(shí),并將存在問題的窗簾送到有關(guān)部門進(jìn)行了檢測(cè),發(fā)現(xiàn)其中三套確實(shí)存在質(zhì)量問題。執(zhí)法人員依法對(duì)經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者進(jìn)行了細(xì)致調(diào)解,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,終布藝店為消費(fèi)者退掉三套窗簾款5270元,檢測(cè)費(fèi)400元,共退款5670元。

    0546房產(chǎn)網(wǎng)(東營(yíng)房產(chǎn)網(wǎng))認(rèn)為:窗簾系質(zhì)量問題,廠家應(yīng)負(fù)責(zé)任。

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