“我們企業(yè)報多少銷量，家電調(diào)研公司就統(tǒng)計為多少，他們不會再去調(diào)查�！弊蛱欤�有一中型家電企業(yè)老總表示，家電調(diào)研公司的數(shù)據(jù)基本不可信。而家電企業(yè)銷售的數(shù)據(jù)也是調(diào)研公司根據(jù)企業(yè)花錢多少確定的。

　　方太老板均獲油煙機數(shù)據(jù)

　　近日有媒體報道稱，針對方太和老板電器均宣稱自己是高端廚電業(yè)的說法，方太集團董事長兼總裁茅忠群在日前的方太吸油煙機新品發(fā)布會上回應(yīng)稱，“多年來方太幾乎囊括了所有第三方權(quán)威機構(gòu)品牌調(diào)查的名，證明方太的行業(yè)地位并非自封。”

　　據(jù)國內(nèi)第三方家電調(diào)研公司中怡康時代總裁連四清介紹，去年方太在高端廚電市場的占有率達到39.9%，在高端吸油煙機市場方太占有率已經(jīng)連續(xù)9年穩(wěn)居。

　　然而，老板電器4月10日發(fā)布的2012年度報告里稱，“根據(jù)中怡康統(tǒng)計，公司主導(dǎo)產(chǎn)品吸油煙機銷售量市場占有率連續(xù)10年蟬聯(lián)行業(yè)，零售量和零售額實現(xiàn)了雙雙超越競爭對手�！�

　　去年，海信電器和創(chuàng)維數(shù)碼也遇到了類似的“尷尬”。海信在2012年半年報中引用中怡康數(shù)據(jù)稱，海信電視2012年上半年在國內(nèi)市場占有排名。而創(chuàng)維數(shù)碼引用另一第三方家電調(diào)研公司奧維咨詢的數(shù)據(jù)稱，“于2011年5月至2012年5月31日的12個月，中國彩電事業(yè)部在中國大陸液晶電視機及3D液晶電視機市場銷售量及市場銷售額的占有率都位居”。

　　其實，家電業(yè)的數(shù)據(jù)打架問題并非今日才有。早、著名的是1997年燃氣熱水器企業(yè)萬家樂、萬和幾乎同一時間拿出了不同權(quán)威部門頒發(fā)的“全國銷售額”的證書。當時，雙方互相指責對方聲稱的市場份額有水分，是花錢買來的，引爆著名的“兩萬之爭”。而激烈的是數(shù)據(jù)打架不僅停留在""，就連"第三"也不放過。在2011年3月，志高空調(diào)獲得國家統(tǒng)計局中國行業(yè)企業(yè)信息發(fā)布中心頒布的“2010年度全國市場同類產(chǎn)品銷量第三”證書。而在中怡康監(jiān)測的數(shù)據(jù)上，海爾空調(diào)銷量連續(xù)多年排名第三。這也令在中怡康空調(diào)銷量排名第四的奧克斯一時陷入窘境。

　　多原因促成家電數(shù)據(jù)不權(quán)威

　　對此，中怡康、奧維等家電調(diào)研公司解釋稱，不同統(tǒng)計調(diào)研機構(gòu)的監(jiān)測網(wǎng)點體系和推總方法不同，有可能會導(dǎo)致同一個品牌銷售占有量數(shù)據(jù)不同。

　　上述爆料人士指出，調(diào)研機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)會有幾方面的參考指標。有從國美蘇寧等合作的銷售門店獲得，也有的是企業(yè)自報�！凹译娬{(diào)研公司對這些數(shù)據(jù)不會再去調(diào)查核實，只是在此基礎(chǔ)上進行分析做出監(jiān)測報告�！钡�他坦言，家電的數(shù)據(jù)基本不可信。多是家電調(diào)研公司和企業(yè)深度合作的結(jié)果。即看企業(yè)交多少錢而定。根據(jù)這種關(guān)系，排定座次已成數(shù)據(jù)統(tǒng)計機構(gòu)行業(yè)的潛規(guī)則。

　　據(jù)了解，家電企業(yè)和第三方調(diào)研機構(gòu)都有合作關(guān)系。這是因為家電企業(yè)需要了解行業(yè)整體銷售情況，只能每一年都向調(diào)研機構(gòu)交一定費用購買監(jiān)測報告�！爱吘惯@是第三方的，比自家銷售員報的更。”