衛(wèi)浴賣場強勢難改變 產(chǎn)品硬才有話語權
“現(xiàn)在制造成本、賣場租金的逐年上漲,給我們的壓力越來越大!币晃凰狡笮l(wèi)浴廠老板對記者表示!凹揖有袠I(yè)與房地產(chǎn)密切相連,現(xiàn)在樓市的形勢不好,買新房的人少,需要新衛(wèi)浴的人群自然也隨之減少,產(chǎn)品賣不出去,還得跟著賣場一起擴張,這就等于又增加了運營成本,我們幾乎是硬著頭皮在撐!彼莱隽诵l(wèi)浴行業(yè)目前面臨的苦衷。
廠商已入不敷出
以國內知名的衛(wèi)浴賣場“居然之家”為例,按照其對賣場內商戶的規(guī)定,若居然之家在其他地方開設新賣場,那么其現(xiàn)有的商戶也必須跟隨進駐新賣場。
據(jù)了解,根據(jù)行業(yè)分析,衛(wèi)浴行業(yè)中,店面租金占到店面銷售額的10%~15%是比較理想的狀態(tài),商家可以獲得合理的盈利利潤點;而如果店面租金占到店面銷售額的20%以上,那就給商家造成了很大的資金壓力,商家的日子會比較難過。
近幾年,隨著衛(wèi)浴成本的上升、同行間競爭加劇、市場環(huán)境不好等因素的影響,許多國內的家居企業(yè)盈利狀況都是每況愈下。目前,在國內衛(wèi)浴行業(yè),店面租金占到店面銷售額實際能夠達到10%~15%比例的衛(wèi)浴企業(yè)非常少,大部分家居制造企業(yè)都是在20%~30%的店面租金占比中苦苦掙扎。
按照一般的商業(yè)邏輯,在銷售額不好的年景里,商家都會放棄開設新店的打算,不會再做無謂的投資。但是,現(xiàn)在的情況卻不是這樣,國內的衛(wèi)浴制造企業(yè)大部分都是走賣場銷售的形式,而許多賣場都非常強勢,對商家開設新店有硬性的要求,因此許多的衛(wèi)浴制造企業(yè)就不得不跟風開店。
不僅如此,衛(wèi)浴賣場除了要求衛(wèi)浴制造企業(yè)必須根據(jù)跟進擴張外,其強勢還體現(xiàn)在日常管理上。據(jù)了解,居然之家其對消費者實行“先行賠付”的原則,即凡是消費者在賣場內購買了有問題的衛(wèi)浴產(chǎn)品,賣場便會先代替廠商對消費者進行賠付,而隨后一切賠付的費用再由廠商返還給賣場;與此同時,如果賣場舉行優(yōu)惠促銷活動,那么無論廠商是否想要優(yōu)惠銷售,都將被要求同時參加賣場的促銷活動。
一位衛(wèi)浴制造商告訴記者:“這種先行賠付的原則是對消費者權益的一種保障,但是否進行賠付的標準則由賣場界定,因此如果有不構成賠付條件的產(chǎn)品一開始由賣場進行了賠付處理,那么廠商也必須承擔費用,這顯然就不太合理了!贝送,如果賣場舉行優(yōu)惠促銷,比如全場都實現(xiàn)八五折優(yōu)惠,那么賣場多返兩個點給廠商,也就等于廠商終是以八七折的優(yōu)惠出售了產(chǎn)品,這對于整個賣場而言可以提高其銷售業(yè)績,但具體到單個的廠商,卻未必能從這種促銷中獲利。
賣場強勢暫難改變
在國內衛(wèi)浴制造企業(yè)中,高端的衛(wèi)浴制造商僅僅占比不到10%,而60%~70%的衛(wèi)浴制造企業(yè)都屬于中小企業(yè)。
在衛(wèi)浴賣場中,特別是知名大型衛(wèi)浴賣場中,廠商與賣場間的話語權已經(jīng)嚴重不對等。賣場之所以會如此強勢,是由其無法替代性決定的。在衛(wèi)浴制造廠商生產(chǎn)出產(chǎn)品后,其必須要有一定的銷售渠道,而由于自己建店直銷的投資規(guī)模巨大,大部分國內衛(wèi)浴制造企業(yè)都無力承受,因此不得不依靠大型賣場的地理位置和影響力,來銷售自己的產(chǎn)品。
由于國內的衛(wèi)浴制造企業(yè)產(chǎn)品往往大同小異,因此在選擇產(chǎn)品之外,消費者還要考慮其售后服務的好壞,因此在購買時通常要貨比三家,而大賣場一般都有許多個品牌可以選擇,因此比起單一的廠家直營店,消費者明顯更加認可大賣場。同時從廠商角度而言,自己建店的投資成本至少也要幾千萬元,何況衛(wèi)浴制造商自己建店,又不一定能找到合適的地點,知名度不夠也無法客流量,因此進入大賣場可以說是絕大多數(shù)衛(wèi)浴制造企業(yè)的選擇。
顯然,獨特的資源優(yōu)勢使大賣場具有了強大的話語權,而廠商在和其的博弈中似乎沒有了立身之地。在記者的采訪中,許多衛(wèi)浴制造商都將成本上升、租金上漲看做是利潤下滑的主要原因。張力告訴記者,近年來人工成本與材料成本已經(jīng)上漲了超過30%,而未來還有可能繼續(xù)上漲,同時,賣場的店面租金幾乎每年都在上漲,這在市場形勢不好的時候,無異于是前后夾擊。
產(chǎn)品過硬才有話語權
作為與房地產(chǎn)密切相關的行業(yè),家居行業(yè)多少帶上了一層“看天吃飯”的色彩,許多衛(wèi)浴制造企業(yè)在市場環(huán)境不好的年份十分被動。然而,一位業(yè)內人士認為,其實市場需求始終是有的,關鍵在于企業(yè)自身是否有抵御風險的能力,以及衛(wèi)浴制造商是否能拿出設計新穎的產(chǎn)品來。
但所謂的強勢賣場并非是一面撞不開的墻,商戶與賣場本身就是魚與水的關系,兩者需要相依相存。商戶若想在這片水域中自由的游弋,自身的發(fā)展水平以及適應環(huán)境的能力至關重要。但是,就目前而言,我國的衛(wèi)浴制造商,抄襲現(xiàn)象十分嚴重,往往在別人產(chǎn)品的基礎上改變一下或者調整一下細節(jié),就成為了自己品牌的產(chǎn)品。這樣的衛(wèi)浴制造企業(yè)又何談競爭力?何談話語權?
同樣在銷售渠道上,目前大多數(shù)國內的衛(wèi)浴制造商并沒有雄厚的資本開設直營店,因此進入賣場的傳統(tǒng)形式一直被沿用了下來。但事實上,賣場并非是的銷售渠道,國產(chǎn)制造商如果能夠打開思路,積極創(chuàng)新一些低成本又有適用性的新型營銷渠道,那無疑就會占得市場的先機。比如衛(wèi)浴制造商應該考慮如何更緊密地與消費者連接,進行一種一條龍式的、可持續(xù)化的服務,隨時關注消費者的需求、建立自身的無可替代性,這樣才能走出賣場這一獨木橋。
顯然,無論是從產(chǎn)品設計還是營銷渠道,國產(chǎn)衛(wèi)浴制造企業(yè)都到了需要改變、需要創(chuàng)新的關鍵時刻了。而未來,國產(chǎn)衛(wèi)浴制造企業(yè)也只有增強自身的綜合實力,才是其增強市場競爭力、增強話語權的途徑。
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