買新房、搬新家本是一件高興事，但楊女士一家卻高興不起來。今年8月31日，楊女士在松山湖萬科虹溪諾雅買的房子正式交付。9月初，陸續(xù)往新房子搬東西的時候，楊女士發(fā)現(xiàn)主臥的墻角邊長了一些紅色和綠色的霉斑，打電話給小區(qū)返修辦公室(簡稱“保修辦”)后，保修辦的人來后將霉斑鏟掉，并重新涂了乳膠漆。沒想到，“霉運”還是沒有結(jié)束。

　　接下來的一個月，“保修辦”先后四次來處理霉斑，但后一次，在楊女士的要求下，保修辦工作人員挪開衣柜，楊女士發(fā)現(xiàn)衣柜后背板的中縫中也有一些霉斑。因此，在雙方達成協(xié)議更換主臥地板的基礎(chǔ)上，她要求衣柜也要換個新的。而“保修辦”則認為，衣柜有底層墊板保護，主體并沒有變形、損壞，因此暫時不予更換。直至昨日，由于衣柜的更換問題尚未解決，新房的主臥至今沒有入住。

　　業(yè)主水龍頭滲水導(dǎo)致新房地板發(fā)霉

　　楊女士和丈夫在東莞做生意，今年8月份，他們在松山湖萬科虹溪諾雅買下一套精裝房。8月31日正式交付后，楊女士開始陸陸續(xù)續(xù)地往新家搬東西。9月5日，楊女士無意間發(fā)現(xiàn)主臥的地腳線上長出了一些綠色的霉斑。

　　“新買的房子，又是秋季，怎么會這樣呢”?楊女士當(dāng)時也沒太在意，打過東莞萬科客戶服務(wù)熱線后，“保修辦”派人來維修。維修的人鏟掉了霉斑，重新涂上了墻角的膩子，再打上乳膠漆。似乎一切又完好無損了。但兩三天之后，同樣的地方又生出了紅的、綠的霉斑。楊女士只當(dāng)是松山湖這邊實在太潮，打報修電話后，“保修辦”的人按照同樣的程序又操作了一遍。

　　又過了兩三天，霉斑第三次長出來的時候，楊女士再也坐不住了。除了按照常規(guī)方法維修一遍后，楊女士要求“保修辦”的人拆開地板，查找出原因。經(jīng)過楊女士的多次交涉，“保修辦”的人查明了原因，原來是主臥旁邊的衛(wèi)生間里，浴缸的三個水龍頭其中一個壞了，漏出來的水讓主臥的地板受潮。

　　修好水龍頭，已經(jīng)是9月底的事情了。在楊女士的再三要求下，10月10日，“保修辦”的工作人員拆開了主臥的全部地板，發(fā)現(xiàn)許多地板都已經(jīng)發(fā)霉、變色。與此同時，楊女士發(fā)現(xiàn)主臥衣柜底下的地板邊有水滲出，楊女士要求挪開衣柜，檢查衣柜有沒有損壞。兩天之后，“保修辦”按照楊女士的要求挪開了衣柜，衣柜下面10厘米高的墊板上也出現(xiàn)了霉斑。而衣柜背板的中縫上，也有一些微小的霉斑。

　　至此，霉斑產(chǎn)生的原因也已查明，事故現(xiàn)狀也很清楚，楊女士要求“保修辦”更換掉其主臥的地板，同時換上新的衣柜。經(jīng)過協(xié)商后，“保修辦”僅同意更換主臥地板，但對于更換衣柜的要求，則表示暫時不能滿足。

　　保修辦“衣柜并沒有明顯的損壞變形”

　　昨日，記者根據(jù)楊女士家的情況，聯(lián)系到了該小區(qū)“保修辦”的負責(zé)人蔡陽。對于楊女士所反映的漏水發(fā)霉情況，蔡陽表示認同。他告訴記者，新房子即使裝修完畢、交付使用，還可能牽扯到一些“隱蔽工程”�！熬褪钦f，住戶入住的前兩到三個月，其實是一個磨合期，總會有各種各樣的小問題出現(xiàn)”。

　　至于為何不給住戶更換衣柜，蔡陽表示，在衣柜的下面有10厘米的墊板，墊板本身就能起到保護的作用。而且，經(jīng)過我們查看，衣柜主體也確實沒有霉變和變形�！八缮胶�地區(qū)比較潮濕，衣柜的擺放是接地氣的，因此，難免會有一些受潮。更何況，在房子正式交付之前，都會進行很精細的衛(wèi)生打掃，拖地難免會有水。”

　　蔡陽還表示，不更換的另一個原因，是虹溪諾雅的精裝修房，用的都是A標(biāo)的家具，更換起來很麻煩�！耙恍┭b修過程中明顯損壞了的家具需要更換，都需要兩到三個月的時間才能有新家具運來�！�

　　對于該問題的終解決方案，蔡陽說，會跟住戶繼續(xù)協(xié)商，先給其換好主臥的地板，等過兩三個月有新的衣柜的時候，再給住戶換新衣柜。