家電家具成315投訴熱點 紅星美凱龍投訴達23起
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據(jù)山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道，濟南市的天橋區(qū)集中了大量的小商品小家電市場和大型家居市場，隨著市民生活水平的提高，家電家居類商品也日漸成為消費投訴的熱點，眼瞅著3·15就要到了，市民對...
據(jù)山東廣播電視臺電視生活頻道《生活幫》報道，濟南市的天橋區(qū)集中了大量的小商品小家電市場和大型家居市場，隨著市民生活水平的提高，家電家居類商品也日漸成為消費投訴的熱點，眼瞅著3·15就要到了，市民對這些家居市場的投訴情況是怎樣的，小商品小家電在挑選的時候又需要注意些什么呢?
今年的3·15主題是“消費與安全”，結合這一主題，濟南市天橋工商分局在中恒小商品市場組織了主題宣傳咨詢活動，同時發(fā)放宣傳冊材料和環(huán)保購物袋，倡導市民少用一次性塑料袋。
面對市民對小家電質量的擔憂，工商執(zhí)法人員告訴記者，由于小家電品種多、功能全，使用率也非常高，一旦遇到質量不合格的小家電商品，它所帶來的危害也是相當巨大的。市民在挑選小家電時，一定要注意選購質量有保障的產品，同時索證索票保留相應票據(jù)。有很多市民認為使用小家電不用看說明書，結果導致錯誤操作引發(fā)事故。工商執(zhí)法人員提醒市民在日常使用過程中，要注意嚴格按說明書的要求和使用規(guī)范，避免不安全使用。一旦產品出現(xiàn)質量問題，市民可以持相關票據(jù)到消協(xié)進行投訴舉報。
針對轄區(qū)內大型家居市場一年來的投訴舉報情況，濟南市天橋區(qū)工商局也對十三家大型家居市場的負責人進行了約談通報。紅星美凱龍質量投訴6起，合同類投訴3起，售后服務4起，其他類投訴10起，投訴總數(shù)23起，舉報1件。
去年一年，天橋工商局共接到投訴舉報1258起，其中家居類占百分之九。115起家居投訴中，投訴熱點集中表現(xiàn)在商品質量存在問題、售后服務跟不上、格式合同、不公平條款及促銷行為不規(guī)范幾個方面。
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| 廣饒海通名郡 | 8000 | 廣饒縣 | 11-30 |
| 海通碧仙湖畔 | 10500 | 東城 | 11-30 |
| 恒大黃河生態(tài)城 | 起價6800 | 開發(fā)區(qū) | 02-29 |
| 東營城市華府 | 6100 | 西城 | 05-01 |
| 凌上新街坊 | 8000-18000 | 東城 | 11-30 |
| 萬達蘭園 | 一房一價 | 東城 | 11-30 |
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