天氣冷了，有地暖的市民紛紛開始了地暖的使用。然而，市民鄭女士卻發(fā)現(xiàn)，家中的地暖卻不能制暖了。遇到同樣煩惱的還不止鄭女士一家，有的市民家地暖還出現(xiàn)了漏水。記者經(jīng)過深入走訪發(fā)現(xiàn)，作為新興行業(yè)，在裝修時(shí)安裝地暖已成為一種時(shí)尚。然而，由于缺乏有效監(jiān)管，及市民對(duì)地暖常識(shí)的缺乏，整個(gè)地暖行業(yè)是魚龍混雜。業(yè)內(nèi)專家也提醒，如果居民安裝地暖不當(dāng)，很可能就此埋下隱患。蘇州地暖行業(yè)現(xiàn)狀情況如何?記者展開了調(diào)查。

　　一家居民地暖的分水器壞了,但維修起來比較麻煩

　　問題一

　　安裝地暖是好是壞?

　　家住高爾夫花園的朱先生家里的地暖是買房時(shí)附帶的�！敖环繒r(shí)，房子停水停電，因此地暖的好壞也試不了，直到搬進(jìn)去后才發(fā)現(xiàn)，這地暖根本不能用�！庇谑�，朱先生找出地暖設(shè)備保修卡，試圖找地暖公司的人來修。可一番尋覓后，他卻發(fā)現(xiàn)，自家地暖所屬的公司已經(jīng)不存在了。無奈之下，他只好找到另一家地暖公司，請(qǐng)維修人員上門檢修。經(jīng)檢查，他家的地暖之所以不工作，是因?yàn)榉旨�水器堵塞了。在維修人員建議下，他花了兩百元更換了一個(gè)分集水器。雖然設(shè)備修好了，可開過幾次后，他卻發(fā)現(xiàn)，地暖雖然舒服，但用起來并不實(shí)惠：“地暖要熱就必須把鍋爐一直開著，否則光預(yù)熱就要將近一天�！痹谥煜壬�看來，平時(shí)家里只有他跟妻子兩人住，大家工作都很忙，在家時(shí)間很少，感覺把鍋爐一直開著特別浪費(fèi)。于是漸漸地，他家的地暖儼然成了擺設(shè)，再也沒有用過。

　　“開著地暖，既衛(wèi)生又舒適�！绷硪晃皇忻駞桥�士在接受記者采訪時(shí)，對(duì)家里的地暖贊不絕口。她告訴記者，以前家里沒裝地暖時(shí)，到了冬天只好使用空調(diào)，一旦不開空調(diào)，家里便冷颼颼的�？涩F(xiàn)在，新房有了地暖系統(tǒng)后，一天24小時(shí)室內(nèi)都溫暖。在家里她只要穿件薄薄的毛衫，尤其孫女在地板上爬來爬去也不嫌冷了。

　　問題二

　　蘇州地暖行業(yè)現(xiàn)狀

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，地暖按供熱方式不同主要分為水地暖和電地暖兩種，平常生活中常見的是水地暖。地暖的工作原理就是把水加熱到一定溫度，輸送到地板下的水管散熱網(wǎng)絡(luò)，通過地板發(fā)熱實(shí)現(xiàn)采暖目的。由于地暖通過地面輻射的方式來供暖，因此室內(nèi)地表溫度均勻，室溫由下而上逐漸遞減，給人以腳溫頭涼的良好感覺�！艾F(xiàn)在市面上普通水地暖安裝價(jià)格為每平米200元左右，也就是說，一套百平米公寓房，安裝費(fèi)只需2萬元。”這位業(yè)內(nèi)人士說，地暖的安裝費(fèi)用不算高，關(guān)鍵是貴在后期的使用和維護(hù)上。在蘇州，每年地暖的使用時(shí)間為3到4個(gè)月，一般每月的燃?xì)赓M(fèi)在千元左右。除此之外，還要進(jìn)行定期維修保養(yǎng)，別墅一年的維保費(fèi)用在1200元左右，普通公寓房每年維保費(fèi)在600元左右。

　　地暖公司在收取維護(hù)費(fèi)后，一般會(huì)進(jìn)行怎樣的維護(hù)和保養(yǎng)?這位業(yè)內(nèi)人士說，水地暖易出現(xiàn)問題是在鍋爐、分集水器及管道這三個(gè)部分。先，由于鍋爐一般安裝在廚房，長期在油煙較大的環(huán)境下易積累雜質(zhì)，因此必須定期清理。同時(shí)，鍋爐中的補(bǔ)水閥只有當(dāng)壓力維持在一定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才能正常加熱，當(dāng)有空氣進(jìn)入補(bǔ)水閥后，壓力就會(huì)下降甚至沒有，因此需每年對(duì)其補(bǔ)水加壓，以維持鍋爐正常使用。其次，分集水器是地暖系統(tǒng)的心臟，如長期暴露在潮濕空氣中，其中的銅濾就容易損壞，致使地暖無法工作。另外，水里的雜質(zhì)很容易附著在地面盤管內(nèi)壁上，如長時(shí)間不對(duì)其進(jìn)行清洗，會(huì)導(dǎo)致管道堵塞。

　　“對(duì)蘇州本地居民來說，不少人在使用時(shí)都存在誤區(qū)。”這位業(yè)內(nèi)人士分析說，一個(gè)誤區(qū)是，以為地暖像空調(diào)一樣，人不在屋里的時(shí)候，把電源關(guān)閉，等人回家了再將其打開使用，這樣比較節(jié)省。事實(shí)卻并非如此，由于地暖預(yù)熱時(shí)間需要5個(gè)小時(shí)，每開一次都要將水加熱到既定溫度，因此開5小時(shí)的耗能與開24小時(shí)的耗能幾乎相同。另一個(gè)誤區(qū)是，對(duì)地暖設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)不重視。許多居民覺得安裝地暖是一勞永逸的事，從未想到進(jìn)行保養(yǎng)，后造成管道堵塞。由于散熱管道埋在地板下，因此一旦堵塞，好好的設(shè)備就會(huì)變成廢物。

　　蘇州一家地暖公司售后部經(jīng)理告訴記者，早在2003年前后，就開始有地暖公司進(jìn)駐蘇城了，他們公司也是批進(jìn)駐蘇州的公司之一�！疤K州市區(qū)目前可以安裝地暖的公司起碼兩三百家，然而真正有資質(zhì)能夠提供完善的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)的，估計(jì)只有十家左右�！苯�(jīng)理說，可以用魚龍混雜來形容目前的地暖市場。市場上的公司，不但規(guī)模大小有別，而且設(shè)計(jì)施工能力也是參差不齊。有些地暖公司不以長遠(yuǎn)眼光經(jīng)營市場，而懷著能撈一把就撈一把的思想，有時(shí)為了爭得市場更是拼命壓低價(jià)格，偷工減料降低成本，選擇低質(zhì)低價(jià)管材及輔料，鋪裝時(shí)加大管材間距，或使用低一級(jí)規(guī)格的管材，造成地暖系統(tǒng)運(yùn)行未達(dá)到預(yù)期的效果，埋下隱患�！敖ㄗh想安裝地暖的市民要找有一定規(guī)模和資質(zhì)的地暖公司施工，如有時(shí)間，可前往公司實(shí)地查看，千萬不要圖一時(shí)便宜，以免留下日后大患�！苯�(jīng)理說。

　　問題三

　　魚龍混雜誰來監(jiān)管?

　　蘇州市裝修裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)嚴(yán)小平副秘書長表示，地暖在北方比較多見，在南方則較少，在蘇州，也是近幾年才興起的行業(yè)。由于地暖系統(tǒng)涉及多個(gè)領(lǐng)域、橫跨多個(gè)行業(yè)，加大了有關(guān)部門對(duì)其監(jiān)管的難度，因此至今我國尚沒有一個(gè)明確的行業(yè)監(jiān)管部門。嚴(yán)小平說，在近兩三年里，他們幾乎沒有接到關(guān)于地暖的投訴。對(duì)于地暖是否屬于裝修裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)管，具體也要分兩種情況：一種是，如果業(yè)主在裝修過程中，與裝飾公司在合同中對(duì)地暖進(jìn)行了約定，納入了整個(gè)裝修預(yù)算，那么在地暖出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，業(yè)主可以要求裝飾公司承擔(dān)責(zé)任，或向裝修裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。另外，在裝修過程中，如業(yè)主未在裝修合同中對(duì)地暖進(jìn)行約定，而是業(yè)主直接與地暖供應(yīng)商簽定合同，那么一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，就不歸裝修裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)管了，業(yè)主可通過工商部門進(jìn)行投訴。嚴(yán)小平建議市民一定要選擇專業(yè)的、在業(yè)內(nèi)口碑較好的公司，那樣哪怕出現(xiàn)問題，也能得到較好的維護(hù)和保養(yǎng)。