近年來，隨著生活水平的逐日提高，中國消費(fèi)者對(duì)國際進(jìn)口家具的消費(fèi)熱情不斷高漲，市場(chǎng)也越來越火爆。在各大家居賣場(chǎng)、商業(yè)街都遍布了各色進(jìn)口家具專賣店。但是，從7月份達(dá)芬奇家居造假事件曝光后，有關(guān)進(jìn)口家具市場(chǎng)亂象的報(bào)道開始鋪天蓋地而來，進(jìn)口家具市場(chǎng)亟待整治和規(guī)范。

　　居然之家“家之尊”是專門經(jīng)營進(jìn)口家具品牌的高端賣場(chǎng)，云集了美國、法國、意大利、德國、丹麥、印度等15個(gè)國家的300多個(gè)進(jìn)口家居品牌，其中進(jìn)口家具品牌共47個(gè)。為了樹立行業(yè)的標(biāo)桿地位，為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的進(jìn)口家具產(chǎn)品，2011年9月3日，家之尊攜手入駐品牌宣布成立“進(jìn)口家具誠信經(jīng)營聯(lián)盟”，得到意大利蘭博基尼(Tonino lamborghini)、夏圖(Chateaud’AX)、納圖茲(Natuzzi)，美國的席夢(mèng)思(Simmons)、絲漣(Sealy)、貝克(Baker)，法國的寫意空間(Ligne roset)、羅奇堡(Roche bobois)、彌森德夢(mèng)(Mis en demure)、德國的JOOP！、Hulsta、印度的賓迪亞(Bindiya)等47個(gè)品牌熱烈相應(yīng)和鼎力支持。據(jù)居然之家總裁汪林朋介紹，居然之家將規(guī)范進(jìn)口家具品牌注冊(cè)地與原產(chǎn)地，并在2011年底前確保在“家之尊”銷售的所有進(jìn)口家具都是百分百純進(jìn)口。

　　百分百純進(jìn)口是指“家之尊”銷售的進(jìn)口家具必須達(dá)到以下兩個(gè)條件：一是品牌注冊(cè)地在國外，二是產(chǎn)品生產(chǎn)地在國外，產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)銷售時(shí)必須原產(chǎn)地證明、報(bào)關(guān)單和裝箱單三證齊全。凡是達(dá)不到上述兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的即為假進(jìn)口，銷售商要按“假一賠二”的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)賠償責(zé)任，即除全額退還消費(fèi)者購貨款外，還要按購貨款的兩倍向消費(fèi)者賠償違約金。

　　據(jù)了解，從事洋家具銷售的專賣店近年來如雨后春筍般飛速增長。但由于市場(chǎng)發(fā)展尚不規(guī)范，很多不良商家為了賺錢更大的利潤，利用消費(fèi)者專業(yè)知識(shí)不足的弱點(diǎn)，唯利是圖，弄虛作假。這其中包括產(chǎn)地造假、材質(zhì)造假、質(zhì)量造假、運(yùn)作造假等，譬如把中國生產(chǎn)當(dāng)成美國貨、把大芯板當(dāng)實(shí)木、把保稅區(qū)“一日游”當(dāng)原裝進(jìn)口貨等。目前市場(chǎng)上的進(jìn)口家具動(dòng)則幾十萬、上百萬，達(dá)芬奇事件被爆后大大影響了進(jìn)口家具在消費(fèi)者心中的地位。

　　針對(duì)進(jìn)口家具市場(chǎng)存在的這些不法行為，為了確保消費(fèi)者的利益，居然之家“家之尊”推出“百分百純進(jìn)口”服務(wù)承諾，并要入駐品牌做出四項(xiàng)承諾：一是在“家之尊”銷售的進(jìn)口家具是百分百純進(jìn)口，如實(shí)向消費(fèi)者提供“原產(chǎn)地證明”、“裝箱單”、“報(bào)關(guān)單”等相關(guān)單據(jù)，若有假進(jìn)口，假一罰二；二是嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定，在價(jià)簽上如實(shí)標(biāo)注品牌、產(chǎn)地、材質(zhì)、價(jià)格等信息，如實(shí)地向消費(fèi)者推銷和介紹產(chǎn)品，堅(jiān)決杜絕虛假宣傳；三是所銷售的進(jìn)口家具產(chǎn)品質(zhì)量符合中國產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不摻雜使假，不以假充真，不以次充好，堅(jiān)決杜絕假冒偽劣產(chǎn)品；四是堅(jiān)決執(zhí)行居然之家關(guān)于“先行賠付”、“一個(gè)月無理由退換貨”、“綠色環(huán)�！薄ⅰ八拓洶惭b‘零延遲’”等各項(xiàng)服務(wù)承諾，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹立“家之尊”作為家居行業(yè)高端服務(wù)品牌的良好口碑。

　　值得關(guān)注的是，在“百分百純進(jìn)口”服務(wù)承諾推出后，居然之家“家之尊”還將對(duì)品牌管理提出更高的目標(biāo)和要求。并計(jì)劃在2011年底前完成兩大再升級(jí)：一是對(duì)品牌在國外注冊(cè)、產(chǎn)品在國內(nèi)生產(chǎn)的品牌予以清場(chǎng)，“家之尊”所有家具品牌全部達(dá)到百分之百純進(jìn)口的標(biāo)準(zhǔn)；二是由目前的代理模式向品牌專賣店模式轉(zhuǎn)變，與進(jìn)口家具生產(chǎn)工廠建立直接聯(lián)系，通過工廠與賣場(chǎng)的共同監(jiān)管，進(jìn)口家具品牌的純正血統(tǒng)，徹底鏟除以國產(chǎn)品冒充進(jìn)口貨的不良土壤。

　　對(duì)于家之尊的“進(jìn)口家具誠信經(jīng)營聯(lián)盟”，業(yè)內(nèi)給予了積極的評(píng)價(jià)和肯定。有專家認(rèn)為，聯(lián)盟的成立，從賣場(chǎng)環(huán)節(jié)將那些弄虛造假的代理商排斥在外，一定程度上避免了惡性競(jìng)爭(zhēng)；其次，百分百純進(jìn)口服務(wù)承諾，也將徹底扭轉(zhuǎn)國內(nèi)進(jìn)口家具市場(chǎng)存在的一些欺詐和不誠信行為，有利于推動(dòng)國內(nèi)進(jìn)口家具市場(chǎng)的健康發(fā)展。