家居行業(yè)亂想居多，“潛規(guī)則”更是讓裝修業(yè)主防不勝防。產(chǎn)品調(diào)包計(jì)，用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品做樣品吸引消費(fèi)者簽單，而后將“調(diào)包”后的劣質(zhì)產(chǎn)品送到消費(fèi)者家中。消費(fèi)者大多是忙于工作的白領(lǐng)，只能吃啞巴虧難以得到任何補(bǔ)償。

    更重要的是，消費(fèi)者對(duì)于調(diào)包行為的識(shí)別能力太差。以板式家具為例，表層都是三聚氰胺板，里面都是刨花板，不同環(huán)保級(jí)別的板材，必須通過(guò)專業(yè)機(jī)構(gòu)的檢測(cè)才能鑒別，而且甲醛釋放量1.5克/毫升(E1級(jí))和0.5克/毫升(E0級(jí))都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，消費(fèi)者看到的無(wú)非是花色、光澤、平整度等表面現(xiàn)象，而進(jìn)口板材與國(guó)產(chǎn)板材在這些方面可以做得一模一樣。

    如果廠家在家具的五金零件上做手腳，更不容易被消費(fèi)者察覺(jué)。外表看起來(lái)都是光光溜溜的，用一年左右絕對(duì)看不出什么問(wèn)題，時(shí)間一長(zhǎng)，大家也就沒(méi)有感覺(jué)了，欺騙性很大。據(jù)業(yè)內(nèi)人士提醒消費(fèi)者，防止商家調(diào)包，好的辦法是選擇品牌產(chǎn)品。要做品牌的企業(yè)，一般不會(huì)拿自己的信譽(yù)去冒險(xiǎn)。不過(guò)，要是品牌企業(yè)實(shí)施調(diào)包計(jì)，以其品牌的影響力獲得人們信任，就防不勝防了。

    “調(diào)包計(jì)”屢見(jiàn)不鮮

    在家居圈，像董女士這樣的遭遇并非個(gè)案。在地板、櫥柜、木門乃至涂料等領(lǐng)域，都曾發(fā)生過(guò)類似的調(diào)包事件。用看起來(lái)很不錯(cuò)的樣品做誘餌，在送給顧客的實(shí)際貨品中，采用進(jìn)口板材換成國(guó)產(chǎn)板材、進(jìn)口五金換成國(guó)產(chǎn)五金或者偷工減料等方式實(shí)施調(diào)包計(jì)，已經(jīng)成為家居行業(yè)一些小品牌心照不宣的潛規(guī)則。

    一些名氣很響的品牌，也有可能使出調(diào)包計(jì)的勾當(dāng)。比如人們經(jīng)常會(huì)看到某個(gè)品牌宣傳得多么響亮，而在質(zhì)監(jiān)部門的抽檢中，卻往往成為“黑榜”上的主角。原因就在于，其送給質(zhì)檢部門檢測(cè)的產(chǎn)品往往是經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格工序的，而投放到市場(chǎng)上的產(chǎn)品卻在質(zhì)量上大打折扣。正是由于在大眾產(chǎn)品中對(duì)質(zhì)量有些疏忽，稍有不慎，就可能在抽檢中落馬。一位涂料生產(chǎn)商向筆者講述了一個(gè)真實(shí)的故事。某品牌經(jīng)過(guò)重重檢驗(yàn)關(guān)，被認(rèn)定為產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，終該品牌成為一項(xiàng)體育建設(shè)項(xiàng)目的涂料供應(yīng)商。內(nèi)幕的事實(shí)卻是，在競(jìng)標(biāo)時(shí)，該品牌送去的樣品是從專賣店購(gòu)買的知名品牌涂料，而贏得競(jìng)標(biāo)后涂到墻上的涂料換成了自己的產(chǎn)品，不過(guò)四五元一斤。這樣的產(chǎn)品真要送去檢測(cè)，不登質(zhì)量“黑榜”才怪。

    在木門領(lǐng)域，調(diào)包現(xiàn)在也不少。都標(biāo)價(jià)1000元的實(shí)木復(fù)合門，內(nèi)容物卻并不一定相同。被兩面木皮包著的門體可能是實(shí)木，也可能是密度板；可能整個(gè)門體都填上木板，也可能只是四周加了幾根木方，甚至填的是碎木片乃至稻草。消費(fèi)者看到的樣品和實(shí)際送到家的產(chǎn)品所用的材料是否相同，完全取決于企業(yè)是否打算欺騙你。