兩協(xié)會提醒消費(fèi)者購買家電務(wù)必分清包修和保修
中消協(xié)聯(lián)合中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會發(fā)布消費(fèi)警示，提醒消費(fèi)者購買家電時一定要分清包修和保修，同時呼吁有關(guān)部門對有意混淆“包修”和“保修”欺騙消費(fèi)者的企業(yè)加大處罰力度。
目前一些家電商家為了推廣產(chǎn)品，不斷延長產(chǎn)品的保修期，擴(kuò)大產(chǎn)品保修類別，增加保修部件的范圍，提出各種售后維修服務(wù)的條款或維修服務(wù)責(zé)任義務(wù)承諾。有的企業(yè)自稱對主要部件保修6年，有的甚至稱保修10年。
對此，中消協(xié)和中國家用電器服務(wù)維修協(xié)會發(fā)出提醒，消費(fèi)者購買家電時要分清“包修”和“保修”，尤其要對“保修”承諾的條款多加注意�！鞍蕖笔怯蓢姨貏e規(guī)定的，明確銷售者、修理者和生產(chǎn)者承擔(dān)的部分商品的修理、更換、退貨(以下簡稱為三包)責(zé)任和義務(wù)，由企業(yè)免費(fèi)提供，而且明確指出是低限度。而“保修責(zé)任”則是商家自定的，是商家對自身產(chǎn)品和維修服務(wù)提出的責(zé)任條款。
對商家提出的“保修”條款，消費(fèi)者需要注意其中的一些重要內(nèi)容，如注意產(chǎn)品“保修”的品類名稱責(zé)任范圍，注意免責(zé)條款部分;要注意“保修”的有效期限，因為這個期限可能按整機(jī)和主要部件分別標(biāo)注;要索取有效的“保修”憑證，看憑證上寫的內(nèi)容與口頭承諾的“保修”責(zé)任是否一致等。
兩協(xié)會共同呼吁國家有關(guān)主管部門，對有意混淆“包修”和“保修”欺騙消費(fèi)者的企業(yè)加大處罰力度，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
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| 金基御景豪庭 | 10000 | 東城 | 11-30 |
| 新邦邦德小鎮(zhèn) | 18000 | 西城 | 11-30 |
| 廣饒海通名郡 | 8000 | 廣饒縣 | 11-30 |
| 海通碧仙湖畔 | 10500 | 東城 | 11-30 |
| 恒大黃河生態(tài)城 | 起價6800 | 開發(fā)區(qū) | 02-29 |
| 東營城市華府 | 6100 | 西城 | 05-01 |
| 凌上新街坊 | 8000-18000 | 東城 | 11-30 |
| 萬達(dá)蘭園 | 一房一價 | 東城 | 11-30 |
| 悅辰國際 | 6700 | 東城 | 11-03 |
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