時(shí)下，市場(chǎng)上出現(xiàn)了不同形式的“設(shè)計(jì)師俱樂(lè)部”，名義上是在傳播設(shè)計(jì)概念，而其背后卻存在著復(fù)雜的利益關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：現(xiàn)有44.1%的人認(rèn)為自己曾遭遇過(guò)裝修消費(fèi)的煩惱，但超過(guò)七成的人選擇了“忍”。

　　設(shè)計(jì)師“吃回扣”現(xiàn)象由來(lái)已久，似乎見(jiàn)怪不怪。消費(fèi)者因?yàn)樵O(shè)計(jì)師陪同選材可以不吃虧，甚至?xí)�得到便宜而被接�?商家為爭(zhēng)奪客源，也只好接受這種行業(yè)“潛規(guī)則”，看上去就有點(diǎn)“周瑜打黃蓋”的含意了。

　　記者在市場(chǎng)暗訪中了解到，不久前，一位裝潢公司設(shè)計(jì)師幫助客戶購(gòu)買建材時(shí)，業(yè)主購(gòu)買了7萬(wàn)元的建材，設(shè)計(jì)師竟吃了3萬(wàn)元的回扣，而起初業(yè)主還被蒙在鼓里。記者在百度搜索引擎上輸入關(guān)鍵詞“設(shè)計(jì)回扣”后，查到了約40萬(wàn)條相關(guān)信息，可見(jiàn)這個(gè)現(xiàn)象受關(guān)注程度的確很高。記者從有關(guān)部門的信息調(diào)查資料中獲悉，在家裝消費(fèi)過(guò)程中，現(xiàn)有44.1%的人認(rèn)為自己曾遭遇過(guò)裝修消費(fèi)的煩惱，但超過(guò)七成的人選擇了“忍”。

　　市場(chǎng)調(diào)查：“潛規(guī)則”釀成重災(zāi)區(qū)

　　記者深入市場(chǎng)采訪中發(fā)現(xiàn)，一位入行不到三年的設(shè)計(jì)師對(duì)家裝業(yè)的“潛規(guī)則”已看得十分清楚。據(jù)知情人透露，設(shè)計(jì)師與商家“聯(lián)手”合作，一般都能拿到10%至20%的回扣。其中，瓷磚、壁紙、燈具的回扣點(diǎn)數(shù)高;部分甚至高達(dá)40%以上。比如，業(yè)主購(gòu)買100元的產(chǎn)品，設(shè)計(jì)師能從商家那里得到40元的現(xiàn)金回扣。據(jù)了解，建材行業(yè)的瓷磚銷售已被認(rèn)為是回扣的“重災(zāi)區(qū)”，而燈具銷售也漸成其中的“制高點(diǎn)”。

　　“這就像業(yè)務(wù)員跑業(yè)務(wù)一樣。設(shè)計(jì)師幫助業(yè)主選購(gòu)材料，同時(shí)幫商家完成交易，并拿到相應(yīng)的提成”，一位設(shè)計(jì)師如是說(shuō)。據(jù)調(diào)查，設(shè)計(jì)師一般都與知名品牌廠商長(zhǎng)期合作，因?yàn)橐痪�品牌的利潤(rùn)空間較高，設(shè)計(jì)師可以從中得到不少的“油水”。當(dāng)然，知名品牌的產(chǎn)品質(zhì)量明顯有保障，消費(fèi)者對(duì)信任感相對(duì)較強(qiáng)，也給設(shè)計(jì)師拿回扣提供了有效空間。

　　設(shè)計(jì)師稱：“潛規(guī)則”實(shí)現(xiàn)共贏

　　記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)談到“回扣”這個(gè)“潛規(guī)則”時(shí)，一些設(shè)計(jì)師毫不回避。他們認(rèn)為這已是行規(guī)，并且“合情合理”。與此同時(shí)，無(wú)論是商家還是顧客，很多人都知道家裝業(yè)內(nèi)有這個(gè)規(guī)則。而實(shí)際上，“潛規(guī)則”已變成了“明規(guī)則”，也是設(shè)計(jì)師不可或缺的重要來(lái)源。

　　“我們花了很多時(shí)間和精力，幫助業(yè)主選購(gòu)到質(zhì)量合格、價(jià)格實(shí)惠的產(chǎn)品，難道不應(yīng)該有所回報(bào)嗎?”一位自稱是透明度很高的設(shè)計(jì)師坦率向記者如此表示。這位設(shè)計(jì)師認(rèn)為，業(yè)主請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)師把關(guān)中，實(shí)際上能得到一系列的實(shí)惠，而對(duì)商家而言，利潤(rùn)率雖有所下降，但成交率上升了，這不是實(shí)現(xiàn)“共贏”了嗎?

　　顧客坦言:“潛規(guī)則”實(shí)在太黑

　　“愉景華庭”的張女士去年裝修新家前，曾去市場(chǎng)察看了一下，把主要的裝修材料價(jià)格作了詳細(xì)調(diào)查。后還是下定決心由裝潢公司的設(shè)計(jì)師陪同購(gòu)買各類裝修建材。

　　“他會(huì)先帶你去幾家熟悉的地方選擇”，張女士告訴記者。后成交時(shí)，設(shè)計(jì)師砍到的價(jià)格，竟比她原先了解到的價(jià)格還略微低一點(diǎn)�！翱赡茉O(shè)計(jì)師拿到的是批發(fā)價(jià)吧?”張女士想當(dāng)然。雖然她知道設(shè)計(jì)師肯定會(huì)得到一些回報(bào)，但想到在別人幫助下享受了低價(jià)，還能得到一些專業(yè)指導(dǎo)，心理也就平衡了。

　　張女士表示，自己和很多業(yè)主一樣，在裝修選購(gòu)建材時(shí)，并不了解設(shè)計(jì)師如何拿回扣。有的人甚至沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這回事，為了方便，就干脆讓裝潢公司全包。業(yè)主們雖明知內(nèi)情，也愿意讓設(shè)計(jì)師陪同;但很多人認(rèn)為，這種回扣行為敗壞了行業(yè)風(fēng)氣，潛規(guī)則實(shí)在“太黑”了。

　　廠商表示:不太認(rèn)同，但無(wú)可奈何

　　“我們產(chǎn)品沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，但設(shè)計(jì)師的觀點(diǎn)能影響業(yè)主”，宜山路一家建材商城的負(fù)責(zé)人潘先生告訴記者，他們之所以接受這個(gè)“潛規(guī)則”，是因?yàn)樯�意難做。

　　“剛開始時(shí)，業(yè)主看中了我們的產(chǎn)品，但設(shè)計(jì)師隨口點(diǎn)評(píng)了幾句，業(yè)主就神奇般走向?qū)γ娴牡辍�，潘先生說(shuō)，他當(dāng)時(shí)很沮喪，后來(lái)才知道沒(méi)有向這位設(shè)計(jì)師“打招呼”。如今，即使是陌生的設(shè)計(jì)師陪同顧客前來(lái)，精明的銷售人員也能夠一眼識(shí)別其身份，并采取“合適”的方式去銷售。

　　“有些設(shè)計(jì)師不用暗示，會(huì)主動(dòng)聯(lián)系我們”。據(jù)了解，由于設(shè)計(jì)師掌握著很多業(yè)主資源，商家為了提高交易成功率，不得不犧牲部分利潤(rùn)，以換取更多的銷量，這在行業(yè)不景氣的情況下尤其如此。目前很多陶瓷企業(yè)非�？粗卦O(shè)計(jì)師“渠道建設(shè)”，其中也有這部分原因。

　　行家揭秘：設(shè)計(jì)師回扣從哪里來(lái)

　　以瓷磚為例，瓷磚出廠時(shí)，一般都會(huì)標(biāo)明“市場(chǎng)參考價(jià)”。比如，一款瓷磚100元，代理商可能以3至4折(30元至40元)的價(jià)格拿貨。當(dāng)產(chǎn)品擺在終端貨架上時(shí)，標(biāo)價(jià)是100元。對(duì)一般消費(fèi)者，商家低打6折(60元)。而對(duì)設(shè)計(jì)師而言，商家給出了5折的優(yōu)惠價(jià)，購(gòu)買量大時(shí)，價(jià)格甚至更低。如果設(shè)計(jì)師陪同業(yè)主購(gòu)買，終以6折(60元)計(jì)算，那么10元的差額便歸設(shè)計(jì)師所有了。

　　記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一般完成交易后商家會(huì)直接支付酬金給設(shè)計(jì)師，主要有兩種形式:一是，設(shè)計(jì)師原本與商家有口頭或書面協(xié)議，如果設(shè)計(jì)師介紹生意成功，直接按照交易總數(shù)返點(diǎn)。二是，設(shè)計(jì)師原本沒(méi)有與商家簽訂協(xié)議，陪同業(yè)主前來(lái)看商品時(shí)再私下具體“協(xié)商”。

　　法律專家：缺乏外力助長(zhǎng)回扣泛濫

　　一些設(shè)計(jì)師向記者表示，當(dāng)前回扣的泛濫主要原因是設(shè)計(jì)師待遇較低。據(jù)了解，一些新設(shè)計(jì)師底薪只有800元至900元，生活壓力不得不使他們追求“潛規(guī)則”。也有商家認(rèn)為，設(shè)計(jì)師吃回扣，跟他們經(jīng)驗(yàn)、資歷、名氣并無(wú)直接關(guān)系，一些設(shè)計(jì)師“吃得更狠”。

　　律師事務(wù)所專家表示，如果設(shè)計(jì)師吃回扣，消費(fèi)者毫不知情，或者知情不入賬，那么就違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第8條，屬受賄行為，而商家則構(gòu)成了行賄行為;如果設(shè)計(jì)師主動(dòng)索取各種回扣，數(shù)額超過(guò)刑法規(guī)定，那么，就構(gòu)成違反刑法第163條受賄罪。

　　有關(guān)律師認(rèn)為，從法律角度，當(dāng)前很多“回扣”行為都是違法的，消費(fèi)者之所以不予以追究，一是可能法律意識(shí)不強(qiáng);二是“較真”的成本很高，認(rèn)為得不償失。至于商家、設(shè)計(jì)師，往往已接受了這個(gè)“潛規(guī)則”，即使知道相關(guān)法規(guī)，但“合情合理”，也不一定忌諱。

　　專家認(rèn)為，回扣泛濫很大程度是由于行業(yè)的規(guī)則混亂，且缺乏外力約束所造成。當(dāng)然，外力包括相關(guān)法律與法規(guī)的健全;從業(yè)人員的行風(fēng)與自律建設(shè)。而由于對(duì)各種不合法行為還未形成巨大威懾力，所以“潛規(guī)則”的流行也就不可避免了。

　　行家支招：減少被“潛規(guī)則”的幾率

　　在目前現(xiàn)狀無(wú)法打破的情況下，可通過(guò)以下方式減少自己被“潛規(guī)則”的幾率。，選擇價(jià)格透明的品牌，貨比三家。如有條件，甚至可委托朋友、網(wǎng)友在品牌產(chǎn)地做一些相關(guān)了解。第二，通過(guò)朋友介紹設(shè)計(jì)師幫忙選購(gòu)，礙于“熟人”面子，設(shè)計(jì)師往往會(huì)拿個(gè)“友情價(jià)”。第三，在商家搞促銷時(shí)購(gòu)買，業(yè)主能夠拿到平時(shí)設(shè)計(jì)師才能拿到的價(jià)格。第四，家居簡(jiǎn)單裝修的業(yè)主，也可委托大型家居商場(chǎng)裝潢中心全包服務(wù)。