家具異味嚴(yán)重 高盛家居承諾顧客更換品牌又反悔
9月28日，媒體報道“我愛我家”品牌兒童家具放置一年還有刺鼻氣味一事。日前，商家高盛家居與顧客先生進(jìn)行了數(shù)次溝通，但商家關(guān)于為其更換其他品牌兒童家具的承諾并未兌現(xiàn)，而是將其中的一部分更換了同一品牌的產(chǎn)品。用戶對此做法表示很失望，并表示如果所更換家具再出現(xiàn)問題將繼續(xù)維權(quán)。
先生花費(fèi)6200元為女兒購買的那套“我愛我家”兒童家具，包括衣櫥、寫字臺、床頭柜和一張床。這些家具在他女兒的兒童房里放置一年時間，仍有刺鼻氣味，導(dǎo)致孩子打噴嚏，大人也熏得頭暈。先生不敢讓孩子住在兒童房，怕家具氣味損害孩子健康。在過去的一年多時間里，他一個人住在兒童房，讓女兒和媽媽住在另一間臥室。暑假期間，因為天氣炎熱，兒童房里散發(fā)的氣味比天冷時更加濃重，影響到其他房間，于是他只好讓女兒去爺爺家住了整整一個假期。
之前與商家交涉無果，2012年9月底先生又找到商家。高盛家居一名負(fù)責(zé)人稱，可以為先生更換旗下在售的其他品牌兒童家具。據(jù)先生介紹，為此，他兩次與妻子到店里看其他品牌的兒童家具。但該負(fù)責(zé)人后來又表示，向上級請示后未得到批準(zhǔn)，因此只能為先生更換原來的“我愛我家”品牌。先生很無奈，只得先更換一個新的衣櫥，并將床頭柜和床頭板部分換成了店里放了一些時間的樣本�！皳Q了同品牌的，質(zhì)量還是一樣。板的質(zhì)量不行，放多久也有味�，F(xiàn)在天冷了，味道不那么重了。商家也沒說以后天熱了再有味怎么辦，只是叫我再等等看�！毕壬f，“你說了不算為什么要叫我去看另一個品牌的，浪費(fèi)我的時間。再說，都是高盛家居旗下的產(chǎn)品，我覺得說不能更換其他品牌只是推托之詞�！�
先生還說，商家告訴他之前買的那款有異味可能是個例。先生打算先觀察一段時間，一旦再有異味，會立即找商家。
截至目前，商家方面對于異味兒童家具事件的處理結(jié)果并未再次給記者答復(fù)。
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| 海通碧仙湖畔 | 10500 | 東城 | 11-30 |
| 恒大黃河生態(tài)城 | 起價6800 | 開發(fā)區(qū) | 02-29 |
| 東營城市華府 | 6100 | 西城 | 05-01 |
| 凌上新街坊 | 8000-18000 | 東城 | 11-30 |
| 萬達(dá)蘭園 | 一房一價 | 東城 | 11-30 |
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