家居團(tuán)購(gòu):虛抬價(jià)再打折 隱形消費(fèi)很坑
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的迅猛發(fā)展,讓家居網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展也愈來愈火。如今,消費(fèi)者在網(wǎng)上能看到各類團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。打開網(wǎng)絡(luò)搜索“家居團(tuán)購(gòu)”,發(fā)現(xiàn)幾乎在每個(gè)周末都有團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過預(yù)售門票、贈(zèng)送返現(xiàn)金券等方式吸引消費(fèi)者參與團(tuán)購(gòu)會(huì)。這類團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為商家與買家的中間橋梁,組織有共同需求的買家向商家集體采購(gòu),事后商家向網(wǎng)站支付利潤(rùn)回報(bào)。而隨著家居建材團(tuán)購(gòu)活動(dòng)的頻繁,團(tuán)購(gòu)中常見的各種隱性消費(fèi)和質(zhì)量難以得到保障,讓消費(fèi)者對(duì)團(tuán)購(gòu)的信任度有所下降。
虛抬價(jià)再打折的假優(yōu)惠
市民蘇先生在團(tuán)購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)以6折的折扣定下了一款原價(jià)為12000元的櫥柜,然而,第二天他在某家居賣場(chǎng)的該品牌專賣店卻發(fā)現(xiàn),店里的同款櫥柜原價(jià)僅為9980元,在跟店員討價(jià)還價(jià)半天之后,終砍到了6800元,這比在團(tuán)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)的所謂“底價(jià)”還便宜了400元。
“團(tuán)購(gòu)肯定比市場(chǎng)價(jià)便宜”幾乎已經(jīng)成為消費(fèi)者的心理定式,而利用這種心理,部分團(tuán)購(gòu)活動(dòng)中的商家趁機(jī)抬高原價(jià)再打折,實(shí)際上這種所謂的優(yōu)惠全是忽悠。一位經(jīng)常跟建材商打交道的業(yè)內(nèi)人士向記者透露,團(tuán)購(gòu)會(huì)上產(chǎn)品虛標(biāo)價(jià)格由來已久,消費(fèi)者往往只關(guān)注折扣力度是否大,因此商家往往都會(huì)抬高價(jià)格再打折,終的成交價(jià)其實(shí)都在商家的把控之中,“商家一定是有一個(gè)價(jià)格底線的,畢竟,利潤(rùn)還是他們追逐的目標(biāo)!
隱形消費(fèi)很“坑”
眾所周知,家居類產(chǎn)品的特殊性就在于不但大宗而且大多需要安裝服務(wù),而低價(jià)團(tuán)購(gòu)?fù)话罄m(xù)的服務(wù)費(fèi)用,這就導(dǎo)致消費(fèi)者有可能要多花冤枉錢。
市民沈小姐近日參與了一場(chǎng)家居團(tuán)購(gòu)會(huì),在現(xiàn)場(chǎng)訂下了一套裝飾柜,然而,交了訂金之后,她才被告知,貨品必須自提,而且不能當(dāng)場(chǎng)提走,需要等到下一周再憑單據(jù)提貨,并且不提供安裝!凹揖哌@么大件的貨品怎么自提?”沈小姐反復(fù)詢問后得知,如果需要送貨和安裝,都要另外付費(fèi),商家給出的回復(fù)是:“團(tuán)購(gòu)已經(jīng)給出了低的價(jià)格,我們已經(jīng)沒什么利潤(rùn)了,不可能再提供這么多無償服務(wù)”。沈小姐無奈之下計(jì)算了一下送貨和安裝費(fèi)用,加起來“比賣場(chǎng)根本沒便宜多少”。
消費(fèi)者在家居團(tuán)購(gòu)中消費(fèi)無保障已不是新鮮事。如在團(tuán)購(gòu)中購(gòu)買的馬桶、瓷磚等產(chǎn)品不提供送貨、安裝服務(wù),在安裝過程中遇到問題商家不予解決;沒有用完的瓷磚商家不愿意退回等問題屢見不鮮。業(yè)內(nèi)人士表示,一些團(tuán)購(gòu)商家不提供送貨、安裝以及后續(xù)服務(wù)是很常見的情況,一般消費(fèi)者購(gòu)買此類產(chǎn)品時(shí),要問清楚相關(guān)的服務(wù)說明與備注,不要盲目追逐價(jià)格的優(yōu)惠而忽視了售后服務(wù)的保障;如有收貨超過30天等特殊情況,應(yīng)提前和商家協(xié)商好售后事宜并保留相關(guān)憑證。
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凌上新街坊 | 8000-18000 | 東城 | 11-30 |
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